대출 갚기 힘들다면, 1375 도움받으세요
대출 상환이 부담될 때, 어디에 물어봐야 할지 막막할 수 있는데요. 이제 번호 하나만 기억하면 돼요. 금융위원회와 신용회복위원회가 채무상담 대표번호 ‘1375’를 열었어요.
어떤 상담을 받을 수 있는지, 전화하기 전에 무엇을 챙기면 좋은지 정리해 드릴게요.
📞 빚 문제로 막막할 때, 1375로 전화하세요
1375는 채무 상담을 한 번에 받을 수 있는 대표번호예요. 2026년 10월 29일 개통했어요. 대출이나 카드값뿐 아니라 통신·전기요금, 개인회생·파산 신청 지원, 불법사금융 피해까지 상담하고 필요한 기관으로 연결해 줘요.
운영 시간: 평일 오전 9시~오후 6시
통화료: 무료 (신용회복위원회 부담)
상담 내용: 신용·재무 상담, 채무조정, 통신·전기요금 채무조정, 개인회생·파산 신청 지원, 불법사금융 피해 신고
다른 기관 상담이 필요하면 전화를 끊지 않고 바로 연결해 줘요. 서민금융진흥원(1397), 금융감독원(1332), 대한법률구조공단(132) 등이에요. 고용·복지 지원이 함께 필요한 경우에도 관련 기관으로 이어 줘요.
💡 채무조정, 상환 계획을 다시 세우는 제도예요
채무조정은 갚을 의지는 있지만 지금 조건으로는 상환이 어려운 분이 상환 기간과 이자 부담을 조정해 계획을 다시 세우는 제도예요. 신용회복위원회는 연체 기간에 따라 제도를 나눠 운영하고 있어요.
신속채무조정: 연체 30일 이하. 연체 전이라도 실직·폐업 등으로 상환이 어려워졌고 일정 요건을 충족하면 신청할 수 있어요.
사전채무조정: 연체 31일~89일
개인채무조정(개인워크아웃): 연체 90일 이상
지원 내용은 제도에 따라 달라요. 상환 기간을 늘리거나 이자 부담을 낮춰, 갚을 수 있는 수준으로 계획을 다시 세우는 방식이에요. 연체 기간 외에 소득·재산·채무 등 신청 요건도 함께 확인해요.
일찍 상담하면 연체가 길어지기 전에 내 상황에 맞는 지원을 알아볼 수 있어요. 연체가 길어지면 연체이자가 쌓이고 신용점수에도 영향을 줄 수 있어서, 상환이 어려울 것 같다면 일찍 상담해 보는 게 좋아요.
📝 전화 전에 이것만 정리해 보세요
상황을 설명하기 쉽도록 아래 내용을 준비해 두면 좋아요.
✔ 어디에, 얼마를 갚아야 하나요?
대출받은 금융회사, 남은 원금, 매달 갚는 금액을 정리하세요. 카드값과 통신·전기요금 미납도 함께 적어 두세요.
✔ 언제부터 갚기 어려워졌나요?
납부일과 연체 여부, 연체가 시작된 날짜를 확인하세요. 실직이나 폐업, 질병처럼 상환이 어려워진 이유도 정리해 두세요.
✔ 매달 얼마까지 갚을 수 있나요?
현재 소득과 꼭 필요한 생활비, 보유 재산 등을 대략 적어 보세요. 무리 없이 갚을 수 있는 금액을 설명하는 데 도움이 돼요.
✔ 상담 후 무엇을 해야 하나요?
안내받은 제도의 신청 방법과 준비 서류, 다음 상담 일정을 메모하세요. 필요한 서류는 신청할 제도와 개인 상황에 따라 달라져요.
📌 참고해 주세요
1375 상담은 무료예요. 공식기관을 사칭하며 수수료 입금을 요구하는 연락은 주의하세요. 상환이 부담된다면 혼자 고민하기보다 1375로 먼저 상담해 보세요.
지금 가능한 대출한도가 궁금하다면
