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올해 상반기 오프라인 영업 매장 약 200만곳…전년 동기 대비 3.75%↑, 창업 건수는 11.2%↑ 교육·서비스·외식업 창업 증가율 두드러져…외식업 내 매장 증가율 1위 카페, 창업 증가율 1위 중식 외식업 프랜차이즈 평균 창업비용…베이커리 2억9,415만원 ‘최고’, 피자전문점 1억306만원 ‘최저’ 대출 전문 빅데이터 핀테크 기업 핀다가 상권 분석 플랫폼 ‘오픈업’을 통해 2023 상반기 자영업 창업 보고서를 7일 공개했다. 핀다에 따르면 올해 상반기(2023년 1월~6월) 오프라인에서 영업 중인 매장 수는 전년 동기(191만5,873곳) 대비 약 3.75% 증가한 총 198만 7,777곳으로 나타났다. 창업 건수는 23만6,820건로 지난해 상반기(21만2,939건)보다 약 11.2% 증가했고, 폐업 건수는 전년 동기(19만9,9228건) 대비 약 9.0% 증가한 21만7,214건으로 나타났다. 업종별로 보면 영업 매장 수는 외식업(82만1,742곳)-소매(49만5,384곳)-서비스(28만9,672곳) 업종이 상위권을 차지한 가운데, 전년 동기 대비 영업 매장 증가율은 노래방, 헬스장 등이 포함된 오락(6.48%) 업종이 가장 높게 나타났고, 서비스(5.53%)-교육(5.50%) 업종이 상위권에 이어졌다. 창업 증가율만 놓고 보면 교육(22.20%)-서비스(16.58%)-외식업(11.61%)이 1~3위를 기록했다. 전체 업종 중 가장 비중이 큰 외식업 내에서도 세부 업종 간 차이가 뚜렷했다. 영업 매장 규모 면에서는 한식(36만3,038곳)이 압도적인 1위를 기록했고, 카페(9만1,034곳)-분식·국수(5만6,133곳) 업종이 뒤를 이었다. 전년 동기 대비 영업 매장 증가율은 카페(10.19%)-퓨전세계요리(9.21%)-일식(9.13%) 순으로 높았고, 창업 증가율로 보면 중식(18.55%)-기타음식점(17.74%)-한식(13.96%)이 TOP3를 차지했다. 핀다는 외식업 창업 계산기를 활용해 상반기 외식업 프랜차이즈 평균 창업비용도 함께 공개했다. 프랜차이즈 창업 비용은 매장의 첫 달 임대료 및 보증금(월 임대료x10개월)과 프랜차이즈 가입비, 교육비, 보증금, 기타 비용, 인테리어 비용을 합산해 추정했다. 평균 창업비용이 높은 TOP3 업종은 베이커리(2억9,415만원) - 버거전문점(2억1,958만원) - 국물요리(2억1,143만원)였고, 평균 면적이 가장 넓은 TOP3 업종은 국물요리(128.79㎡) - 고기구이(122.28㎡) - 베이커리(112.86㎡) 순으로 나타났다. 반대로 평균 창업비용이 낮은 TOP3 업종은 피자전문점(1억306만원) - 치킨·닭강정(1억1,768만원) - 카페(1억2,394만원)였고, 평균 면적이 가장 좁은 TOP3 업종은 피자전문점(44.62㎡) - 카페(52.57㎡) - 치킨·닭강정(57.17㎡) 순이었다. 핀다 황창희 오픈업 프로덕트오너는 “프랜차이즈 창업을 고려하는 예비 사장님이라면 오픈업 외식업 창업 계산기를 활용해 예상 창업비용을 상세히 알아볼 수 있다”라며, “초기 폐업리스크를 줄이기 위해서는 창업 전부터 오픈업과 같은 데이터 기반의 상권분석을 공들이고, 신중한 의사결정이 필요하다”라고 밝혔다.

개인사업자 번호만 입력하면 사업자 대출·카드·연체 내역 확인하고 개인사업자 신용점수도 무료 관리 핀다, 800만 개인사업자 신용관리 접근성 높여…개인 신용점수에 비해 조회·관리 어려웠던 문제 해결 사장님 많이 찾는 오픈업 빅데이터 활용해 서비스 고도화…“'씬 파일러' 위한 혁신적인 금융서비스 확대해 나갈 것" 대출 전문 핀테크 기업 핀다(공동대표 이혜민·박홍민)가 800만 개인사업자를 위한 신용관리 서비스를 새롭게 출시했다고 9일 밝혔다. 핀다가 이번에 선보인 개인사업자 대상 신용관리 서비스는 개인사업자번호만 입력하면 개인과 사업자로서 사용한 대출·카드·연체 등 금융상품 이용 내역을 한 번에 확인할 수 있고, 개인사업자(SOHO) 신용점수를 무료로 관리할 수 있다. 개인사업자(SOHO) 신용점수는 코리아크레딧뷰로(KCB)의 신용점수 평가 기준을 따르며, 개인사업자가 대출을 신청했을 때 다수의 금융기관이 개인 신용점수와 함께 참고하는 요소다. 개인사업자들의 대출 조건에도 영향을 미치는 만큼 개인 신용점수처럼 관리가 필요하지만, 지금까지는 개인 신용점수에 비해 조회하고 관리할 방법이 턱없이 부족했다. 하지만 핀다가 개인사업자 신용관리 서비스를 출시하면서 약 800만 명에 달하는 개인사업자들의 신용관리 접근성이 한층 향상될 것으로 기대된다. 또한 핀다는 온라인 미디어 ‘핀다 포스트'를 통해 개인사업자들에게 도움이 되는 콘텐츠도 핀다 앱으로 제공한다. 추후 사업자 신용점수 올리기, 사업자 신용점수 상승전략 등 다양한 개인사업자 신용평가 서비스도 순차적으로 선보일 예정이다. 핀다는 자영업자, 예비창업자 등 개인사업자들이 많이 이용하는 빅데이터 상권분석 서비스 오픈업을 통해서도 고객 접점을 넓혀 나간다. 오픈업에서 사업자 신용관리 서비스 사전 알림을 신청한 사용자는 핀다 앱에서 해당 서비스를 사용할 수 있다. 여기에 오픈업이 보유한 약 9,000만 개의 빅데이터를 활용해 다양한 기능을 개발하여 사업자 신용관리 서비스를 고도화해 나갈 예정이다. 한편 핀다는 긱워커·개인사업자 등 금융거래 이력 부족으로 금융서비스에서 소외되는 ‘씬 파일러(Thin Filer)’를 위한 금융 서비스를 선보여 왔다. 지난 3월에는 국내 1위 배달 애플리케이션 배달의민족 운영사인 우아한형제들과 손잡고 배민 라이더와 외식업 사장님을 위한 배민 전용 우대금리 혜택을 제공하며, 맞춤형 비대면 대출 솔루션을 제공했다. 최근에는 부수입이 필요한 고객에게 원하는 일정과 업무에 따라 N잡을 추천하는 ‘N잡 추천' 서비스를 준비 중이다. 단순 대출 비교·중개뿐 아니라 대출 실행 고객의 상환을 돕기 위해 부수입으로 활용할 수 있는 N잡을 추천, 상환 능력을 높이겠다는 취지다. 이혜민 핀다 공동대표는 “이번 서비스 출시로 핀다 앱을 사용하는 사장님들이 보다 손쉽게 자산 관리를 할 수 있게 되었다”라며 “현재 개발 마무리 단계에 있는 대안신용평가모델(ACSS)을 바탕으로 상권 분석부터 대출, 신용관리, 상환까지 연결되는 ‘올인원' 사업자 대출 비교 서비스도 연내 론칭하는 등 개인사업자를 위한 혁신적인 금융 서비스를 계속해서 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

‘핀다에서만 대출 승인해줬다’는 후기 400여 건 분석해 사용자 프로파일 및 대출 패턴 도출 평균 연소득 4,568만원·신용점수 709점·대출 3개 보유…주부·프리랜서 등 씬파일러도 12.8% 평균 대출 실행 금액 2,630만원, 핀다에서는 희망하는 한도만큼 유리한 금리 조건 골라서 계약 대출 중개·관리 핀테크 기업 핀다(공동대표 이혜민·박홍민)가 실제 사용자들의 후기를 토대로 ‘핀다에서만 승인해준’ 대출 현황을 분석한 결과, 기존 금융권 창구 또는 플랫폼에서 대출 거절 경험이 있던 사용자들이 핀다에서는 원하는 대로 대출을 받은 것으로 나타났다고 22일 밝혔다. 핀다는 국내 최다인 68개 금융사와 제휴하고 개인 맞춤형 대출 비교 서비스를 제공하는데, 핀다로 대출을 받은 사용자들은 자발적으로 서비스 이용 후기를 남기고 있다. 핀다는 사용자들의 후기 중 ‘다른 곳에서 거절됐는데, 핀다에서만 승인이 되었다’는 내용을 선별하여 해당 사용자들의 대출과 신용 패턴 등을 분석했다. 올해 1월 1일부터 8월 11일까지 ‘핀다에서만 대출을 받았다’고 후기를 남긴 406명은 원하는 만큼의 대출금액을 실제로 받았다. 이들은 평균 2,631만원의 대출금을 희망한다고 입력했고, 실제로 평균 2,630만원의 대출을 실행했다. 핀다에서만 대출을 받은 사용자들은 평균 3.09개의 대출을 보유한 이른바 다중채무자들이었다. 이들의 평균 연소득은 4,568만원으로 2021년 직장인 평균 연소득 4,024만원보다 약 544만원 높았고, 여러 개의 채무를 보유한 영향으로 평균 신용점수는 709점을 기록했다. 이들의 직업군은 대개 직장인이었지만, 프리랜서와 주부 등 '씬 파일러(Thin Filer)'도 전체의 12.8% 비중을 차지했다. 준수한 소득 수준에 비해 신용점수가 낮고 금융거래 이력이 부족한 씬 파일러들은 유리한 대출 조건을 찾기가 어려운데, 핀다에서만큼은 좋은 조건의 대출상품을 찾았던 것이다. 핀다로 대출 가능성을 점검하고 승인된 상품 중 가장 유리한 조건을 선택한 점도 눈에 띄었다. 이들의 승인 조건은 평균 금리 14.5%, 평균 한도 2,271만원이었지만, 최종 실행 조건은 평균 금리 11.6%, 평균 한도 2,630만원이었다. 다른 곳에서 대출 거절만 경험한 사용자들이 핀다에서는 여러 조건 중 가장 좋은 조건을 주도적으로 선택해 계약을 진행한 것이다. 이혜민 핀다 공동대표는 “대출 관련 인터넷 커뮤니티에서 ‘핀다에서 안 되면 대출 안 된다’라는 말이 심심치 않게 보이는데, 실제로 기존 금융권 창구나 다른 플랫폼에서 거절당했거나 좋지 않은 조건으로 대출을 받은 사용자분들이 핀다에서는 유리한 조건을 찾고는 한다”라며, “충분한 상환능력이 있지만 금융이력이 부족하여 좋은 조건으로 대출을 받지 못하는 고객들이 불합리한 선택을 하지 않도록, 제휴 금융사들과 상품의 폭을 넓히고 대안신용평가모델(ACSS) 개발을 통해 금융사와 고객의 비대면 연결 통로가 되겠다”라고 말했다.

올 상반기 외식업 배달서비스 매출 규모 7조 1,484억원, 전체 매출 내 배달 비중은 전년 대비 1.47%p↓ 매출 규모 치킨·닭강정 1위…버거 업종 ‘런치플레이션’ 효과로 1년 사이 배달 매출 88% 증가 엔데믹·외식 물가 상승에도 견조한 수준 유지, "업종·지역별 편차 커 꾸준히 데이터 확인해야" 대출 전문 빅데이터 핀테크 기업 핀다가 상권 분석 플랫폼 ‘오픈업’을 통해 2023 상반기 외식업 배달서비스 보고서를 31일 공개했다. 핀다에 따르면 올해 상반기 전체 외식업 배달서비스(배달+포장) 매출 규모는 전년 동기 대비 약 1.26% 증가한 7조 1,484억원으로 나타났다. 전체 매출에서 배달서비스가 차지하는 매출 비중은 9.96%로 전년 동기 대비 1.47%p 감소했다. 외식업 세부 업종별로 보면 배달서비스 매출 규모는 치킨·닭강정(1조1,491억원)-한식(8,910억원)-고기구이(7,494억원) 업종 순으로 컸다. 전년 동기 대비 매출 증가율이 가장 높은 업종은 1년 사이 두 배 가까이 늘어난 버거(+88.25%) 업종이었다. 버거 업종은 ‘런치플레이션(런치와 인플레이션을 합친 신조어)’ 속에서 상대적으로 다른 외식 메뉴들에 비해 가격이 저렴해 가성비가 좋다는 점이 소비자들에게 인식된 영향으로 분석된다. 전체 매출 규모에서 배달서비스가 차지하는 비중이 높았던 업종은 피자(47.48%)-치킨·닭강정(37.34%)-버거(24.73%) 순으로 나타났다. 전년 동기 대비 비중 증감폭을 보면 버거(+4.20%p)와 피자(+2.38%p) 업종을 제외한 모든 업종에서 배달서비스 비중이 감소했다. 다만 상반기 매출 비중을 월별로 분석해보면 지속적으로 감소 추이를 보인 것으로 나타났다. 전국 외식업 배달서비스 매출 비중은 올해 1월(11.52%)부터 2월(10.55%), 3월(9.79%), 4월(9.69%), 5월(9.67%), 6월(9.52%)까지 매월 지속적으로 감소했다. 세부 업종별로 놓고 봐도 전 업종에서 상반기 내내 우하향 추이를 보였다. 또한 핀다는 전국 지역별(시군구 단위) 외식업 배달서비스 매출 비중과 증감폭 순위도 함께 공개했다. 올해 상반기 전국에서 배달서비스 매출 비중이 가장 높았던 지역은 서울 관악구(18.86%)였다. 서울 관악구는 지난해(22.66%)에도 전국에서 배달서비스 매출 비중이 가장 높았던 것으로 나타났다. 이 외에도 부산 북구(2위, 18.16%), 대구 남구(3위, 17.50%), 서울 은평구(5위, 17.18%), 인천 미추홀구(6위, 17.00%), 광주 남구(10위, 16.31%) 등 5대 광역시와 특별시 지역들이 상위권에 대거 포진했다. 그 외 지역에서는 경북 경산시(4위, 17.35%)와 경북 예천군(8위, 16.27%)만이 상위 10위 내에 이름을 올렸다. 핀다 황창희 오픈업 프로덕트오너는 “코로나19 엔데믹과 외식 물가 상승에도 불구하고 배달서비스 매출 규모는 견조하게 유지되고 있다”라며, “다만 올해 초부터 매출 규모와 비중 모두 우하향 추이를 보이고 있고 업종별·지역별로 편차가 큰 만큼 예비창업가나 외식업 사장님이라면 오픈업의 외식업 창업 계산기를 통해 관심 지역의 데이터를 지속적으로 확인할 필요가 있다"라고 밝혔다. 한편 핀다는 건물 추정 매출 분석, 외식업 창업 계산기, 고객 탐색 등 지도 기반의 빅데이터 상권분석 서비스를 '오픈업(Openub)' 사이트(www.openub.co.kr)에서 무료로 제공하고 있다.

13일부터 26일까지 2주 간 시즌1 진행, 시즌제로 지속적으로 선보일 예정 랭킹 TOP 10 달성 시 최대 3만원, 3회 이상 퀴즈 푼 1,500명 추첨해 네이버포인트 1,000원 지급 연속으로 풀면 '보너스', 하루만 빠져도 타격 커…매일 퀴즈 놓치지 않으려면 알림 설정 필요 대출 중개·관리 핀테크 기업 핀다(공동대표 이혜민·박홍민)가 오늘(13일)부터 오는 26일까지 핀다 앱에서 ‘신용퀴즈 어워즈’ 이벤트를 실시한다고 13일 밝혔다. 신용퀴즈 어워즈는 앱테크의 일환으로 신용관리 활용법, 신용점수 올리는 법 등 매일 신용관리에 관한 퀴즈를 풀고 현금 보상을 받을 수 있는 이벤트다. 신용퀴즈 어워즈는 시즌제로 운영되며, 이번 시즌 1은 9월 13일부터 9월 26일까지 2주 간 열린다. 이번 이벤트는 핀다 앱 사용자라면 누구나 참여할 수 있으며, 자신의 취향에 맞는 캐릭터를 고른 뒤 매일 밤 자정에 열리는 신용퀴즈를 이벤트 기간 동안 하루에 1문제씩 풀면 이벤트에 자동 응모된다. 최종 순위 10위권 내에 진입한 사용자에게는 ▲1~3위 각 3만원 ▲4~10위 각 1만원이 각각 지급된다. 해당 순위권에 들지 못하더라도 3회 이상 퀴즈를 푼 사용자 중 추첨을 통해 선발된 1,500명에게는 네이버포인트 1,000원을 지급할 계획이다. 10위권 내 진입을 노리고 있다면, 하루라도 빠짐 없이 핀다 앱에서 신용퀴즈를 풀어야 한다. 참여만 해도 주어지는 보너스 점수가 문제의 정답을 맞히고 얻는 점수보다 월등히 높은 만큼 연속으로 문제를 풀수록 상위권 진입이 유리해지기 때문이다. 매일 퀴즈를 놓치고 싶지 않은 사용자라면 핀다 앱에서 알람 설정을 하면 된다.

주 1회 꾸준히 미션 수행하면 매월 3명 추첨해 100만원 상금...대환 성공해도 이자 지원금 최대 30만원 지난 5월 진행한 ‘대환 챌린지’의 후속 이벤트…새롭게 추가된 보상에 참가 규모 더욱 커질 것으로 보여 “미션 보상금에 원하는 대출도 찾고 이자 지원금까지 받을 수 있는 '1석3조' 챌린지…적극 참여할수록 더 좋은 대출 받을 가능성 최대 9배 차이” 대출 중개·관리 핀테크 기업 핀다(공동대표 이혜민·박홍민)가 미션에 성공한 사용자들이 매월 최대 100만원의 상금을 받을 수 있는 ‘대환 챌린지 2.0’을 연말까지 진행한다고 18일 밝혔다. ‘대환 챌린지 2.0’은 핀다 앱 사용자라면 좋은 대출을 찾기 위한 미션을 매주 수행해 보상을 받거나, 더 좋은 조건의 대출로 갈아타면 이자 지원금까지 받을 수 있는 이벤트다. 핀다는 ‘대환 챌린지 2.0’에 참여해 주 1회 꾸준히 미션을 수행한 사용자 중 매월 3명을 선정하여 상금 100만원을 지급할 계획이다. 기존에 보유 중인 대출보다 더 낮은 금리의 대출로 갈아타는 데 성공한 사용자에게도 보상이 주어진다. 핀다는 챌린지를 통해 대환에 성공한 사용자 중 매월 3명을 추첨하여 1등 30만원, 2등 20만원, 3등 10만원 등 총 60만원의 이자 지원금을 증정할 계획이다. 이때 기존 대출과 신규 대출 간 금리 차이가 클수록 1등 가능성은 더욱 높아진다. 핀다 앱 사용자라면 누구나 이번 챌린지에 도전할 수 있으며, 핀다 앱 내 ‘대환 챌린지 2.0’ 페이지에서 ‘챌린지 시작하기’ 버튼을 눌러 참여하면 된다. 이번 챌린지는 핀다가 지난 5월 진행했던 ‘대환 챌린지’의 후속 이벤트다. 핀다는 정부 주도의 대환대출 인프라 출시 전부터 대환 챌린지를 진행해, 사용자들의 좋은 대출 습관 형성을 돕고 맞춤형 대환 전략 솔루션을 제공하는 등 대환 트렌드를 주도한 바 있다. 대환 챌린지 2.0은 오픈 후 약 1주일 간 2030세대 비중이 70%에 달할 정도로 젊은 사용자들에게 높은 호응을 얻고 있다. 이번 챌린지에는 현금 보상까지 새로 추가되면서 앱테크에 관심이 높은 젊은층을 중심으로 참가 규모는 더욱 커질 것으로 예상된다. 이혜민 핀다 공동대표는 “지난 대환 챌린지에 적극적으로 참여해 최고 레벨을 달성한 사용자는 최저 레벨의 사용자보다 더 좋은 조건의 대출을 받을 가능성이 9배나 높았다”라며, “꾸준히 ‘대환 챌린지 2.0’에 참여해 상금도 받고, 원하는 조건의 대출로 갈아타 이자 지원금까지 얻는 ‘1석 3조’의 즐거움을 누리시기를 바란다”라고 말했다.

서울 ‘로컬브랜드’ 골목상권 7곳 분석해보니…올해 8월까지 외식업 매출 작년보다 14.1%↑ 골목상권 방문자 10명 중 4명은 ‘MZ’ 2030세대, 20대 결제 금액 감소한 반면 30대는 증가해 대조 합마르뜨·경춘선숲길 20대 선호, 용마루길·오류버들 60대 선호…7곳 중 4곳 가을 매출 비중 제일 커 “골목상권이 살아난다” 대출 전문 빅데이터 핀테크 기업 핀다가 상권 분석 플랫폼 ‘오픈업’을 통해 서울 골목상권 보고서를 16일 공개했다. 핀다는 지난해와 올해 1월부터 8월까지 서울 골목상권 7곳(경춘선숲길, 선유로운, 양재천길, 오류버들, 용마루길, 장충단길, 합마르뜨)의 매출을 분석한 결과를 보고서에 담았다. 분석 대상이 된 7곳은 서울시가 잠재력 있는 상권을 서울 대표 골목으로 만들어 가고 있는 ‘로컬브랜드 상권'이다. 이들 상권의 올해(2023년 1~8월) 총 매출은 전년 동기(2022년 1~8월) 대비 약 3.4% 증가한 약 1,917억원으로 나타났다. 외식업 매출만 놓고 보면 전년 동기 대비 약 14.1% 증가한 1,063억원 규모를 기록했다. 7개 골목상권 중 가장 규모가 큰 곳은 리브랜딩을 통해 지역 대표 상권으로 자리잡은 양재천길(583억원)이었다. 문화와 생태가 공존해 살아나고 있는 선유로운(453억원) 상권과 합정역 7번 출구 일대의 합마르뜨(347억원) 상권이 그 뒤를 이었다. 증가세만 놓고 보면 전년 동기 대비 총 매출이 약 30% 증가한 장충단길 상권이 제일 두드러졌다. 합마르뜨(9.2%)와 오류버들(6.6%) 상권 등도 소폭 증가한 모습을 보였다. 성별·연령별 데이터를 보면 골목상권 방문자 중 'MZ세대'에 속하는 20대와 30대는 10명 중 4명(39.5%)꼴로 나타났으며, 20대는 결제 금액(-5.2%)과 결제 비중(-1.5%p) 모두 감소한 가운데 30대는 결제 금액(5.9%)과 결제 비중(0.3%p) 모두 증가해 대조를 이뤘다. 특히 20대 여성의 결제 금액이 지난해 0.7% 감소할 때 20대 남성의 결제 금액은 11.4% 줄어들며 상대적으로 감소세가 더욱 가팔랐다. 각 골목상권마다 주 소비층도 차이가 컸다. 20대의 결제 비중이 상대적으로 높았던 곳은 합마르뜨(31.0%)와 경춘선숲길~공릉역 2번 출구 일대인 경춘선숲길(28.7%) 상권이었다. 반면 60대 결제 비중이 상대적으로 높은 상권은 경의선숲길~효창공원역 6번 출구 일대의 용마루길(29.5%)과 오류버들(23.6%) 상권으로 나타났다. 또한 핀다는 각 상권의 계절별 결제 비중도 함께 공개했다. 핀다에 따르면 7곳의 골목상권 중 장충단길(30.3%), 경춘선숲길(26.9%), 선유로운(26.4%), 오류버들(25.6%) 상권 등 4곳에서 지난해 가을 매출 비중이 가장 높았던 것으로 나타났다. 특히 남산과 가까운 장충단길 상권은 단풍철을 맞아 방문객이 급증하면서 가을에 수혜를 가장 많이 받는 상권으로 분석됐다. 핀다 황창희 오픈업 프로덕트오너는 “지자체의 적극적인 지원과 시민들의 관심 속에 서울 골목상권이 살아나고 있다는 사실을 데이터를 통해 확인할 수 있었다”라며, “지역마다 성별·연령대별 매출 비중과 시기별로 매출 추이가 천차만별인 만큼 골목상권에서 창업을 준비하는 예비창업가라면 오픈업을 통해 해당 상권의 특성을 면밀히 파악할 필요가 있다"라고 밝혔다. 한편 핀다는 건물 추정 매출 분석, 외식업 창업 계산기, 고객 탐색 등 지도 기반의 빅데이터 상권분석 서비스를 '오픈업(Openub)' 사이트(www.openub.co.kr)에서 무료로 제공하고 있다.

광주은행 ‘KJB모바일 아파트대출' 핀다에 입점, 영업점 방문 없이도 100% 비대면으로 대출 가능 최저 금리 연 4%대, 최대 한도 10억…3년 이내 상환 시 대출금 10% 범위 내 중도상환수수료 면제 주택구입자금 담보대출 상품으로는 최초, 주담대 제휴사 9개로…사용자 선택지 한층 다양해져 대출 중개·관리 핀테크 기업 핀다(공동대표 이혜민·박홍민)가 자사 비교대출 플랫폼에 광주은행의 ‘KJB모바일 아파트대출’ 상품을 선보인다고 26일 밝혔다. ‘KJB모바일 아파트대출’은 광주은행이 지난해 12월 출시한 100% 비대면 대출 상품으로 영업점 방문이나 필요 서류를 팩스로 전송할 필요 없이 모바일로 간편하게 이용할 수 있다. 이 상품은 주택구입자금이나 타행대환자금, 생활안정자금 등의 목적으로 최대 10억원까지 대출이 가능하며, 대출 실행일로부터 3년 이내 상환 시 발생하는 중도상환수수료를 매년 최초 대출금의 10% 범위 내에서 면제해주는 것이 특징이다. 경쟁력 있는 간편한 우대금리 조건도 눈길을 끈다. ▲실적연동 우대금리 최대 0.7%p ▲자금용도별 우대금리 최대 0.3%p의 금리 혜택과 더불어, 500억원 판매한도로 제공되는 최대 연 1.2%p 금리우대쿠폰까지 모든 조건을 충족하면 최저 연 4.56%(22일 기준)까지 금리 책정을 받을 수 있다. 핀다는 비교대출 서비스에 주택구입자금 목적의 담보대출 상품을 처음 선보인다. 지금까지는 담보대출을 이미 보유한 차주가 같은 담보로 추가 대출을 받는 ‘후순위 주택담보대출’ 상품만을 중개했지만, 이번에 1금융권인 광주은행의 신규 주택구입자금 담보대출 상품이 핀다에 들어오면서 주택 구매를 목적으로 자금을 필요로 하는 사용자들의 니즈를 충족할 것으로 보인다. 이로써 핀다는 총 9개 금융사의 주택담보대출을 중개할 수 있게 됐다. 이번 광주은행을 중심으로 1금융권은 물론, 저축은행과 캐피탈, 온투업 등 다양한 업권의 주택담보대출 상품 라인을 구축하며 서비스 이용 고객의 선택지를 넓히고 완전 비대면 주담대 프로세스의 완성도를 높여갈 방침이다. 이혜민 핀다 공동대표는 “담보대출 상품 중에서도 가장 선호도가 높은 1금융권 주택구입자금 대출 상품이 입점하면서, 경쟁력 있는 상품을 찾는 고객들의 만족도가 한층 커질 것으로 기대된다”라며, “전체 대출 시장에서 가장 큰 비중을 차지하는 담보대출 시장도 점차 비대면으로 가는 추세인 만큼 더 많은 사용자가 유리한 선택을 할 수 있도록 도울 것"이라고 말했다.

핀다 모델 학습에만 사용되는 핀다 전용 챗GPT 도입…개인정보 마스킹 통해 보안 문제 해결하고 내부 상용화 마쳐 고객 문의 사항 및 FAQ 콘텐츠 개발에 챗GPT 활용…비정형화된 외부 VOC도 수집・분석 전문가 도움 없이 고객 데이터도 쉽게 분석 가능한 ‘핀다 지식센터' 구축, '마이크로소프트 스타트업 서밋'에서 대표 사례로 발표 대출 중개·관리 핀테크 기업 핀다(공동대표 이혜민·박홍민)가 마이크로소프트(MS)의 애저 오픈AI 서비스(Azure OpenAI Service)를 통해 고객 경험을 혁신하고 있다고 1일 밝혔다. 핀다는 최근 핀다 전용 챗GPT인 ‘핀다GPT’를 도입했다. 핀다는 마이크로소프트와 협업을 통해 핀다의 정보를 전체 모델 학습이 아닌 핀다 모델 학습에만 사용되도록 구성했고, 개인정보 마스킹을 통해 정보보안 문제를 해결하며 내부 상용화까지 모두 마쳤다. 핀다는 마이크로소프트의 애저 오픈AI 서비스로 구축한 핀다GPT를 통해 코드를 사용하지 않고 ‘핀다 지식센터'를 구축하며 고객경험을 혁신하는 데 힘을 쏟고 있다. ‘핀다 지식센터’는 매월 4~5만 건의 비정형화된 외부 VOC까지 수집하고 분석할 뿐만 아니라 자체적으로 데이터를 학습하고 축적된 질문에 필요한 콘텐츠를 자체적으로 생성한다. 또한 ‘핀다 지식센터’에 쌓인 고객 VOC와 응대 답변은 핀다GPT를 통해 코드 없이 요약, 분류하고 이를 주요 키워드로 검색할 수 있는 대시보드도 함께 만들었다. 이로 인해 내부 유관 부서의 직원들이 고객들의 문의사항과 답변을 편하게 찾아볼 수 있고, 높은 수준의 고객 데이터도 전문가의 도움 없이 분석이 가능해지면서, 핀다 CX(Customer Experience·고객 경험)팀의 생산성과 서비스 품질도 획기적으로 향상됐다. 핀다는 향후 ‘핀다 지식센터'를 고도화하여 제휴 금융사나 다른 핀테크사 등 외부 업체에 관련 툴을 기업 간 거래(B2B) 솔루션으로 제공하여 추가적인 수익 모델로 발전시킨다는 계획이다. 금융서비스에 생성형 AI를 접목 ‘핀다 지식센터’ 사례는 지난달 26일 열린 ‘마이크로소프트 스타트업 서밋-전AI 로드쇼'에서도 성공적인 혁신을 거둔 대표 사례로 소개됐다. 이날 발표 연사로 참여한 핀다 서희 CTO는 “기존에는 고객 응대 콘텐츠를 개발하려면 고객 데이터를 데이터 사이언티스트가 일일이 가공하고 분석해야 했다"라며, “불필요한 협업 비용을 줄이고 고객 서비스 품질을 끌어올렸다는 데서 그치지 않고 생성형 AI의 무궁무진한 잠재력을 활용해 사용자들이 체감할 수 있는 서비스를 계속해서 진화시켜 나가겠다"라고 말했다. 이외에도 핀다는 AI를 주력 서비스에 적극적으로 활용하고 있다. 핀다는 대출 실행 과정에서 AI 알고리즘이 이상거래를 감지해 금융범죄를 사전에 차단하고 예방하는 ‘AI-FDS(Fraud Detection System·이상거래감지시스템)’ 모델 개발을 마쳤다. 여기에 지난해 7월 인수한 빅데이터 상권분석 플랫폼 ‘오픈업(Openub)’의 AI 매출 추정 기술을 바탕으로 금융취약계층을 위한 대안신용평가모델(ACSS·Alternative Credit Scoring System)을 구축해 사업자대출 시장 공략에도 나서고 있다.

핀다, 전북은행 100% 비대면 주담대 상품 ‘JB우리집대출’ 선보여…‘연 4%대’ 최저 금리, 최대 한도 10억원 2금융권에 쏠려있던 주담대 상품 비중 탈피, 금리 경쟁력 좋은 은행 주담대 연달아 입점하며 사용자 선택권 대폭 늘어나 연말 주담대 갈아타기 서비스 출시 준비 박차, "주담대 사용자 이자 절감 획기적으로 쉬워질 것" 대출 중개·관리 핀테크 기업 핀다(공동대표 이혜민·박홍민)가 전북은행과 손잡고 비대면 주택담보대출 라인업을 강화했다고 6일 밝혔다. 핀다는 전북은행의 100% 비대면 주택담보대출 상품인 ‘JB우리집대출’을 선보였다. 이 상품은 영업점을 방문하거나 필요 서류를 팩스로 전송할 필요 없이 모바일로 간편하게 이용할 수 있다. 최저 금리는 연 4.32%(23.10.31 기준), 최대 한도는 10억 원으로 대출기간은 최소 5년부터 최장 40년까지(거치기간 최대 1년)다. 핀다는 은행 주담대 상품을 연달아 선보이며 비대면 주담대 사용자들의 선택권을 빠르게 넓히고 있다. 금리 경쟁력을 갖춘 1금융권 주택담보대출 상품이 속속 입점하며 2금융권에 치우쳤던 핀다의 주담대 상품 라인업이 확대되고 있기 때문이다. 지난 달 26일 광주은행에 이어 이번 전북은행 입점까지 포함하면 핀다의 주택담보대출 제휴사는 총 10곳으로 늘어난다. 핀다가 주담대 상품 라인업을 강화하는 까닭은 올해 말 오픈을 목표로 하는 정부 주도의 주택담보 대환대출 인프라 서비스의 초석을 다지기 위함이다. 현재는 신용대출만 취급하는 대환대출 인프라가 올해 말 주택담보대출로 영역을 넓히면 약 1,000조 원에 달하는 규모의 주담대·전세대출 시장이 오프라인에서 온라인으로 넘어올 수 있게 되는 셈이다. 전북은행 관계자는 “금번 핀다 제휴를 통해 지역적 한계를 뛰어넘어 고객에게 더욱 가까이 다가갈 수 있어 기쁘고, 이번 입점을 기념하여 특판 감면 금리를 제공하니 많은 성원을 바란다"라며, “핀다와 협업을 통해 앞으로도 사업 영역을 지속적으로 확장할 계획”이라고 말했다. 이혜민 핀다 공동대표는 “주담대는 신용대출에 비해 상품 가입 기간이 길어 금리에 따라 총 이자부담액이 크게 달라져 사용자들이 단 0.1%p의 금리 차이에도 민감하게 반응한다”라며, “주담대 갈아타기 서비스 출시 전까지 사용자들의 이자 부담을 덜어줄 수 있는 주담대 상품을 더 많이 선보일 수 있도록 제휴 속도에 박차를 가할 것"이라고 말했다.