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- 2026년 최저임금 1만320원으로 오른대요
1️⃣ 내년 최저임금은 1만320원이에요 2026년 최저시급이 올해보다 290원(2.9%) 오른 1만320원으로 결정됐어요. 월 209시간 기준으로는 215만6,880원이에요. 이번 결정은 근로자, 사용자(사업주), 공익위원이 함께 합의한 결과라는 점에서 의미가 커요. 2008년 이후 17년 만에 합의로 최저임금이 정해진 거예요. 근로자 측: 1만430원 제시 사용자 측: 1만230원 제시 최종 결정: 1만320원 📌 자세한 내용은 오는 8월 고용노동부에서 발표할 예정이고요. 2026년 1월 1일부터 적용돼요. 2️⃣ 월급만 오르는 게 아니에요 시급이 오르면 월급만 오르는 게 아니에요. 최저임금을 기준으로 삼는 수당과 지원금도 자연스럽게 따라 올라요. 예를 들어, 주휴수당: 올해 8만240원 → 내년 8만2,560원 실업급여 하한액: 올해 6만4,192원 → 내년 6만6,048원 이 외에도 출산휴가 급여, 고용장려금, 정부 보상금 등 총 20개 넘는 제도가 최저임금 변화에 따라 조정돼요. 3️⃣ 나에게는 어떤 영향이 있을까요? 근로자에게는 생활비 부담을 덜고, 임금이 오르는 효과가 있어요. 특히 최저임금 수준으로 일하던 분들에게는 체감이 클 수 있어요. 자영업자・소상공인에게는 인건비 부담이 늘어나 어려움이 커질 수 있어요. 일부는 "최저임금이 최고임금이다"라는 말을 하기도 할 정도예요. 임금이 오른 건 반가운 일이지만, 모두에게 도움이 되려면 제도적인 보완도 꼭 필요해 보여요.
- 생각지 못한 '이것'도 담보대출이 돼요
내가 갖고 있는 예・적금이나 보험으로도 담보대출이 가능하다는 사실, 알고 계셨나요? 담보대출의 종류는 생각보다 다양한데요. 어떤 것이 있는지 지금부터 핵심만 살펴볼게요! 담보대출이란? 담보대출은 은행이 인정하는 담보물을 제공하고 돈을 빌리는 것을 뜻해요. 만약 돈을 갚지 못한다면, 담보물을 대신 가져갈 수 있는 거죠. 이러한 담보대출은 담보물의 가치에 따라 대출 여부와 한도, 금리가 결정되고요. 대부분 신용대출보다 높은 한도에 낮은 금리가 적용돼요. 실제 주택담보대출의 평균금리는 3%대로 신용대출(5%)의 절반 수준으로 나타났어요. *전국은행연합회 공시, 2025.05 생각지 못한 '이것'도 담보가 돼요 담보라고 하면 보통 '집'을 떠올리는데요. 이외에도 다양한 담보가 있어요. 청약통장을 포함한 예∙적금, 자동차, 주식도 담보가 되고요. 보험사에 납입한 보험료, 특허나 상표, 디자인, 저작권 등과 같은 지식재산권을 담보로 하는 상품도 있어요. 최근 시중은행의 대출 문턱이 높아지면서, 별도의 심사 없이 대출을 받을 수 있는 보험담보대출과 자동차담보대출의 수요가 늘고 있는데요. 이처럼 일반대출이 어려운 상황에서는 갖고 있는 자산을 활용하는 것도 좋은 대안이 될 수 있어요. 참고로 일부 자동차담보대출의 경우 무려 1억 원 이상 대출이 가능해요. 📌 만약 주택을 소유하고 있는데 목돈이 필요하다면, 최대 3억까지 가능한 '후순위담보대출'도 고려해 볼 수 있어요. ('후순위담보대출' 자세히 보기 >) 담보 없이 가능한 신용대출도 있어요 신용대출은 말 그대로 신용을 바탕으로 돈을 빌리는 거예요. 금융사에서 직업, 소득, 금융거래 내역 등을 고려해 신용도를 평가하고, 이에 따라 대출 여부와 조건을 결정하죠. 종류로는 '일반신용대출, 마이너스통장, 카드대출(카드론・현금서비스)'이 있는데요. 카드론이나 현금서비스는 최고금리가 19.9%에 달할 정도로 매우 높은 편이니, 급하게 자금이 필요하다면 비교적 조건이 좋은 일반신용대출을 먼저 살펴보거나, 마이너스통장을 활용하는 것이 유리할 수 있어요.
- 하반기 대출 고민하고 있다면? 이렇게 준비하세요
올해 하반기 대출 시장은 기존 규제에 더해, 새로운 정부 정책과 금리 변동까지 겹치며 유리한 조건을 찾기 더 어려운 상황인데요. 헤매는 일 없도록, 꼭 필요한 내용만 정리해 드릴게요. 2025년 하반기 대출, 미리 살펴보면요 📌 스트레스 DSR 3단계가 시행돼요 오는 7월 1일부터 '스트레스 DSR 3단계'가 시행돼요. 가장 강한 수준의 대출 한도 규제로, 빌릴 수 있는 금액이 더 엄격하게 책정돼요. 📌 대출 예산이 줄고 있어요 은행은 매년 정해진 총량 안에서 대출을 내주는데요. 비교적 대출받기 유리한 상반기에 수요가 몰리며, 몇몇 은행은 이미 예산을 초과한 상황이에요. 📌 주택담보대출도 까다로워질 수 있어요 서울 등 일부 지역의 집값이 빠르게 오르면서, 정부가 실수요 외 주택담보대출을 다시 조일 수 있다는 전망도 나왔어요. 📌 정책서민금융 상품이 확대돼요 햇살론, 새희망홀씨 등 정책서민금융 상품의 공급이 늘고 있어요. 정부가 서민금융 강화를 예고한 가운데, 실제 공급 규모를 두 배 가까이 늘린 곳도 있는데요. 올 하반기에는 이런 정책 금융 상품 확대가 더 활발해질 걸로 보여요. 한도는 줄고, 금리는 낮아질 수 있어요 ✔️ 한도가 줄어들 수 있어요 같은 소득이라도 DSR 규제 영향으로 한도가 최대 3천만 원가량 줄어들 수 있어요. 특히 유주택자나 다중대출자는 심사가 더 보수적으로 이루어질 가능성도 있어요. ✔️ 금리도 낮아질 수 있어요 대출금리는 '시장 기준금리 + 은행 추가금리'로 정해지는데요. 최근 정부는 은행이 추가금리에 반영해온 법정비용 일부를 없애, 금리를 낮추는 방안을 추진 중이에요. 실제 적용되면 평균 0.15~0.2%p 인하 효과가 있을 거라는 분석도 나왔어요. 이와 함께, 법정 최고금리를 20%에서 15%로 낮추는 방안도 논의되고 있어요. 하반기 대출, 이렇게 준비하세요 ✅ 고정금리 + 장기만기 조합 활용하기 주담대든 신용대출이든, 금리가 고정돼 있고 만기가 길수록 DSR 규제를 덜 받을 수 있어요. 예를 들어, 주담대는 고정금리 비중이 높으면 아예 규제를 피할 수 있고, 신용대출도 5년 이상 고정금리라면 적용되지 않기도 해요. *적용 여부 및 기준은 은행과 상품별로 달라요. ✅ 대출 조건・소식 틈틈이 확인하기 대출 조건은 은행마다 다르고 수시로 바뀌기 때문에, 은행별 조건이나 변동 소식을 틈틈이 챙겨 보는 걸 권장 드려요. 일부 은행은 갑자기 한도를 크게 늘렸다가 조기 소진된 사례도 있었어요. ✅ 정책대출 상품 함께 살펴보기 햇살론, 사잇돌, 새희망홀씨 같은 서민금융상품은 DSR 규제에서 제외되거나, 금리 혜택이 적용되는 경우가 많아요. 공급량과 지원 대상도 점점 확대되고 있어, 조건이 맞는다면 일반 대출보다 더 유리할 수 있어요.
- “성공적인 은퇴 준비, 핀다에서 해볼까?”...5060 대출 조건 가장 좋았다
올해 상반기 핀다로 대출 받은 4명 중 1명 꼴로 5060 세대…2030보다 평균 약정 금리 0.5%p↓, 약정액은 10%↑ “직장생활 건재하고 조건도 더 좋네” 직장인 비중 70%…평균 주담대 약정액 1억 원 육박, 평균 금리는 7.98% 대출 조건도 1년 새 가장 빠르게 개선…은퇴 준비하는 新중년, 디지털 금융 소외 계층에서 핵심 세대로 부상 비대면 대출 시장의 변방이라고 평가받던 5060 세대가 중심축에 올라서고 있다. 핀테크 기업 핀다(대표이사 이혜민·박홍민)가 5060세대 사용자들이 전 연령대에서 가장 좋은 조건으로 비대면 대출을 받고 있다고 17일 밝혔다. 핀다에 따르면 올해 상반기 핀다에서 대출을 실행한 사용자 중 5060세대의 비중은 23%로 4명 중 1명 꼴로 나타났고, 대출 조건은 2030세대보다 더 좋았다. 5060세대의 평균 대출 약정 금리는 12.51%로 2030세대(13.00%)보다 0.49%p 낮았고, 평균 약정액도 1,336만 원으로 2030세대(1,217만 원)보다 9.8% 더 많았다. 세대별로 보면 평균 약정 금리는 60대 이상(12.14%)에서 가장 낮았고 20대(13.01%)에서 가장 높았다. 평균 약정액이 가장 높은 연령대는 50대(1,455만 원)였고, 가장 낮은 연령대는 20대(1,084만 원)였다. 신용점수는 60대(716점)가 가장 높은 반면, 50대(698점)가 가장 낮은 것으로 확인됐다. 특히 1년 사이 가장 빠르게 대출 조건이 개선된 연령층도 5060 사용자였다. 5060세대의 평균 금리 인하 폭은 7.03%로 2030세대(-4.27%)보다 약 60% 가량 가팔랐다. 세부적으로 보면 60대(-8.72%)의 대출 절감 폭이 가장 컸고 50대(-5.27%)가 뒤를 이었으며, 40대(-5.11%), 30대(-5.04%), 20대(-3.49%) 순으로 절감 효과가 줄어들었다. 핀다 5060 사용자들은 직장 생활도 활발히 이어가고 있었다. 지난해 상반기 핀다에서 대출을 실행한 5060 사용자는 10명 중 7명 꼴(70.2%)로 직장인에 속했다. 이어 기타소득자(11.5%), 개인사업자(11.0%), 프리랜서(5.9%), 공무원(1.3%) 순으로 높게 나타났다. 안정적인 근로소득을 이어간 덕분에 5060 사용자들의 평균 주택담보대출 약정액은 약 9,528만 원으로 1억 원에 육박했고, 이들이 받은 평균 약정 금리는 7.98%를 기록했다. 이혜민 핀다 공동대표는 “디지털 금융에서 소외됐다고 평가받던 시니어 세대가 더 이상 변방이 아닌 핵심 고객군으로 자리매김하고 있다”라며, “인생 2막 설계를 해야 할 중요한 시기에 놓인 5060 사용자들이 좋은 조건의 대출을 받아 성공적인 금융 생활을 이어나갈 수 있도록 맞춤 상품과 서비스를 지속적으로 선보여나가겠다”라고 밝혔다.
- 🔔 핀다에서 안내드려요
7월 14일 (월) 발생한 서울보증보험 시스템 장애가 현재까지 이어지고 있어요. 이로 인해 비상금대출・햇살론・사잇돌 등 서울보증과 연계된 대출 승인이 일시적으로 중단되었는데요. 복구가 완료되는 대로 핀다에서 정상적으로 승인받으실 수 있도록 안내해 드릴게요. 📌 복구 이후 조회하시면, 결과가 달라질 수 있어요.
- 여행 · 커머스 개발자가 핀다에 합류한 이유
핀다는 지난해 동기 대비 3배 가까이 조직규모를 확장하면서, 다양한 분야에서 다양한 경험을 갖춘 분들을 한 곳에 모이게 했는데요. 전통 금융회사에서 온 프로덕트 오너, 10년차 이상의 백엔드 개발자, 아예 인턴부터 새로 시작하는 주니어 데이터 사이언티스트, 시니어 프로덕트 디자이너 등 핀다에서 ‘핀테크의 첫 걸음’ 을 뗀 분들이 많습니다. 이에, 핀다에서 핀테크 경력을 시작하는 팀분들의 이야기를 담은 시리즈 find α를 기획하게 됐어요. 수많은 팀핀다 구성원들이 왜 핀테크에 관심을 갖게 되었는지, 기대치와 같은 마음으로 핀다를 잘 다니고 있는지, 적응하는 데에 어려움은 없는지 등등, 다양한 궁금증을 품고 알파( α )들을 찾아가는 여정. 그 첫 번째 시리즈를 공개합니다. 여기, 개발자라면 누구나 선호하는 기업을 뒤로하고 스타트업에 뛰어든 이들이 있습니다. 각자가 쌓아온 커리어는 다르지만 핀다의 ‘가파른 성장세’를 확인하고 ‘회사와 자신의 성공’을 확신하며 합류를 결정했다고 하는데요. 다양한 도메인을 거쳐 핀테크 스타트업에 도전한 백엔드 개발자 형래님 과 태엽님 을 만났습니다. 사진: 김형래 핀다 금융정보디자인서비스 2PT 백엔드 엔지니어(왼쪽)와 김태엽 핀다 오토리스렌트 2PT 백엔드 엔지니어(오른쪽)이 웃으며 대화하고 있다. 안녕하세요 형래님, 태엽님! 자기소개 부탁드립니다. 형래 안녕하세요, 금융디자인서비스 2PT*에서 백엔드 개발을 맡고 있는 김형래입니다. 대출 관리 서비스를 만들고 있고, 테크 시니어로서 팀을 이끌고 있습니다. 핀다는 올해 4월에 합류했어요. 태엽 안녕하세요, 오트리스 2PT에서 백엔드 개발을 맡고 있는 김태엽입니다. 자동차 리스, 장기렌탈 상품을 손쉽게 비교할 수 있는 가격 비교 플랫폼을 만들며 테크 파트를 이끌고 있습니다. 핀다는 올해 2월에 합류했습니다. *핀다는 2PT라는 목적 조직을 중심으로 프로덕트를 만들고 있어요. Two Pizza Team의 축약어로, 피자 두 판으로 충분히 배부를 수 있는 규모의 조직을 의미하며, 의사결정이 빠르고 민첩하게 움직이는 조직입니다. 스타트업은 핀다가 처음인 걸로 알고 있어요. 왜 핀다를 선택하셨나요? 형래 경험해보면 어떨까 궁금증은 있었지만 처음부터 넥스트 커리어를 스타트업으로 해야겠다고 생각하진 않았어요. 그러던 중, 핀테크계 아마존을 꿈꾼다고 하셨던 CEO 혜민, 홍민님의 과거 인터뷰가 눈길을 끌었는데요. 금융을 ‘판매’한다는 개념은 생경했거든요. 이전에 지마켓(G-Market), 카카오IX 등 이커머스 기업을 다녔던 경험을 발판으로 이커머스와 핀테크 두 영역의 빅블러를 경험해볼 수 있겠다는 생각이 들었습니다. 또한, 면접 때 CTO 희님과 이야기를 나눠본 게 좋은 영향을 주었습니다. 그간 보수적인 기업의 개발자로 있다 보니, 자유로운 분위기에서 다양한 것들을 해보고 싶었는데 이러한 갈증을 해소해줄 것이란 믿음이 생겼거든요. 간소화되어 있는 개발 절차, 자율성과 창의성을 존중 해주는 조직임을 알게 되었고, 열려있는 곳이라고 느껴 합류를 결정했습니다. 태엽 저 역시 서비스의 성장 가능성을 보고 핀다를 선택 했어요. 핀다라는 기업은 초기 스타트업의 모습을 띄고 있지만, 서비스는 이미 대출 비교 시장 삼대장이라 불릴 만큼 가치를 인정 받았잖아요. 대출이라는 어렵고 거대한 시장을 혁신해가는 속도가 누구보다 빠르지만 안정성이라는 반대 개념도 꽉 잡고 균형을 유지하며 성장하는 모습이 눈길을 끌었습니다. 그래서 조금이라도 더 빨리 합류하여 핀다 서비스가 폭발적인 성장을 했을 때, 그 과실을 같이 나누고 싶었어요. 태엽 도메인이 다른 것에서 오는 두려움은 없었어요. 제 커리어만 보더라도 쿠팡, 마이리얼트립, 야놀자, 백패커인데 다 핀테크와 무관한 도메인이에요. 그런데 반대로 생각해 보면 이 서비스들도 다 같은 도메인이라고 보기는 어려워요. 중요한 건 서비스의 성장성입니다. 백엔드 엔지니어로서 어렵고 도전적인 부분들은 기술적인 어려움을 해결함에 있어요. 때문에 도메인 즉, 비즈니스가 달라서 크게 고민한 부분은 없었습니다. 형래 전혀요. 한 가지 확실하게 말할 수 있는 건 테크니컬한 전문가라면 어디에 가더라도 도메인 지식을 습득하면서 업무를 보면 돼요. 핀테크든, 이커머스든 저는 상관없어요. 그런 점에서 ‘핀테크라서 어렵다?’라는 고민은 하지 않았어요. 실제로 합류해 보니 어떠신가요? 형래 핀다는 해보기 전에 NO를 외치지 않는 조직 이에요. 일단 해보고 난 후에 결과로 판단하죠. 그러다 보니 굉장히 자유로운 분위기예요. 개인에 자유와 권한을 주니 속도감 있게 업무를 진행할 수 있고, 그에 맞는 속도로 프로덕트가 성장하고 있습니다. 물론, 자유에 따르는 책임은 분명 하죠. 태엽 맞아요, 핀다는 도전적인 환경이에요. 초기 스타트업이기에 만들어가야 할 게 많은데요. 쌓아온 경험들이 핀다에서 작고 크게 영향을 미치고 있어요. 핀다에 합류해 개발단에서 비효율적인 것들을 많이 개선했고, 앞으로도 개선하고 싶은 게 많아요. 팀원들도 다들 적극적이고 긍정적이어서 가능했다고 생각 해요. 도전적인 분위기에서 열정을 태우고 계시군요, 팀 분위기는 어떠신가요? 형래 수평적인 문화 가 제일 좋아요. 저는 마이데이터 기반 ‘나의 대출관리’ 서비스를 고도화하는 금융디자인서비스 2PT에 속해있는데요, 다른 목적 조직인 이체2PT 또는 개인화 2PT와 업무를 할 때는 기술적으로 협의가 필요한 일은 백엔드 엔지니어끼리 싱크해서 빠르게 의사결정을 합니다. 반대로 비즈니스적으로 올라가서 협의를 해야 하는 일은 담당 2PT의 PO와 논의를 해요. 즉, 목적에 따라서 논의를 할 대상이 분명하게 주어지니, 신속하게 의사결정을 할 수 있고, 빠른 속도로 일이 진행됩니다. 태엽 오토 2PT의 경우는 서비스가 빠르게 성장하는 것처럼 팀문화가 하루가 다르게 성장하고 있어요. 특히, 입사 초기와 비교했을 때 2PT 내의 팀워크와 팀 문화가 굉장히 좋아졌죠. 그렇다보니 일하는 게 즐거워요. 팀문화의 성장이 인상적이네요. 소개해 주고 싶은 문화가 있나요? 태엽 10분 세미나요. 오토리스 2PT에서는 스프린트당 한 번씩 10분 세미나를 진행해요. 스프린트를 마친 후 세미나의 주최자로 선정된 팀원이 팀원들과 같이 공유하고 싶은 자유 주제를 가지고 10분만 준비 해서 발표를 하는 시간이에요. 아홉 번이나 진행한 만큼 오토리스팀 전원이 다 한 번씩은 발표를 했을 정도인데요. 주제는 굉장히 다양하답니다. 업무적인 것뿐만 아니라 업무 외적인 주제를 가져올 수도 있고요. 각자의 생각을 공유하면서 서로를 알아가는 시간이 팀원 모두에게 긍정적인 영향을 미치고 있어요. 형래 상호 존중 문화입니다. 핀다 백엔드팀은 연차를 떠나서 어떤 의견이든 다 들어줍니다. 사소한 의견 하나도 버리지 않아요. 한 사람 한 사람의 개발 의견을 다 들어주고 있고, 위에서 아래로 강요하는 것도 없어요. 모든 엔지니어가 상호 간에 존중하는 개발 문화를 지향해요. 때문에 보수적으로 ‘이거 하세요’, ‘이건 안돼요’라는 말은 절대 하지 않아요. 시니어로서 팀원들과 함께 이 문화를 계속 지키고 더 발전시켜 나가고 싶어요. 제가 팀에서 반드시 지키는 게 하나 있어요. ‘이것 때문에 안돼요!’라는 말은 사용하지 않는 거예요. "오히려 최신 기술 스택을 사용해서 더 발전해가고 있어요. 개발 문화도 잘 정착해있고요. 오리지널한 금융권을 바라보는 시각과 핀다를 바라보는 시각은 달라야 한다고 말씀드리고 싶어요.” 두 분 다 잘 적응하고 계시네요, 다행입니다. 다양한 도메인 경험을 갖고 있는 개발자의 강점은 무엇일까요? 형래 가변적인 환경에서 적응력이 뛰어나요. 어떤 문제에 대해서 도메인적으로 풀어야 한다고 생각하면 절대 못 푸는 게 많거든요. 그런데 그러한 문제를 테크니컬 전문가들은 기술적으로 풀어버리기 때문에 사고가 열려있을 수밖에 없어요. 핀다만 봐도 그래요. 지금은 핀테크를 하고 있지만 다른 도메인을 할 수 있는 기회가 주어질 수 있잖아요? 예로 최근 핀다가 인수한 오픈업은 핀테크가 아니예요. 그런데 오픈업 서비스를 맡을 수도 있고요. 그밖에 개발하면서 여러 변화와 그에 따른 기회가 있을 건데 여러 도메인을 겪은 엔지니어는 아무래도 적응력이 좋죠. 도메인에 치중하지 않는다는 거네요. 그렇다면 핀테크 지원을 망설이는 분들에게 해주고 싶은 말씀이 있을까요? 형래: ‘핀테크가 꼭 금융만은 아니다.’라는 거예요. 외부에서 보는 시각 자체는 핀테크는 금융권이라고 생각을 해요. 보수적이고 막혀있을 것 같다는 생각을 하죠. 하지만 겪어본 바로는 그렇지 않아요. 오히려 최신 기술 스택을 사용해서 더 발전해가고 있어요. 개발 문화도 잘 정착해있고요. 오리지널한 금융권을 바라보는 시각과 핀다를 바라보는 시각은 달라야 한다고 말씀드리고 싶어요. 마지막으로 어떤 분들에게 핀다를 추천하고 싶으세요? 태엽 서비스가 성장하기 위해서 필요한 부분이 무엇인지 능동적으로 고민하고 찾을 수 있는 분 에게 추천하고 싶어요. 빠르게 성장하는 스타트업이기 때문에 한 분 한 분의 역량이 매우 중요하고, 서비스에 미치는 영향이 크기 때문이에요. 더불어 팀원들과 긍정적으로 커뮤니케이션할 수 있는 분이라면 더 만족하면서 일하실 수 있을거예요! 형래 서비스에 강한 오너십 을 갖고 있거나, 갖기를 원하는 분이 좋아요. 특히 보수적인 환경에 계셨다면 핀다에서 많은 것들을 펼칠 수 있다고 확신해요. 수평적인 문화에서 자신의 의견을 내 나만의 서비스를 주도적으로 만들어보고 싶은 분들이 온다면 멋진 경험이 될 것 같습니다! 오늘은 핀다에서 완전히 새로운 금융 혁신을 해나가고 있는 시니어 백엔드 개발자 두 분을 찾아서 이야기를 들어보았습니다. 관련 도메인 경험 없이도 오히려 더욱 잘 적응하고 계신 모습을 볼 수 있어 흐뭇한 인터뷰였습니다. :-) 오늘 인터뷰는 이렇게 마치겠습니다. 다음 시리즈에서도 핀테크 경험을 핀다로 시작하는 A들을 찾아 이야기를 들어 볼게요. 많은 기대 바랍니다. Interviewee 김형래 김태엽 Interview·Edit·Photo 차수연 핀다 크루가 되고 싶다면? 👇
- 프로덕트 디자인팀이 8시간 동안 같은 화면을 보는 이유
오늘은 금융과 기술의 콜라보인 핀테크 프로덕트를 누구보다 쉽고 간단명료하게 고객에게 제공하는 일을 도맡고 있는 프로덕트 디자이너분들을 찾았어요. 시니어부터 주니어까지 연차는 다양하지만 주도적으로핀테크 서비스를 만드는 건 처음이라 늘 새롭고 짜릿하다는 세 분이 한데 모여 이야기를 나눴습니다. 서비스 사용자들의 편안한 8초를 위해 하루 8시간을 같은 화면만 바라보고 있는 사람들, 핀다 프로덕트 디자이너 그룹을 만나보겠습니다. Q. 안녕하세요 핀다 프로덕트 디자인팀 여러분, 먼저 자기소개 부탁합니다. 미선: 안녕하세요. 핀다의 시니어 프로덕트 디자이너 윤미선 입니다. 학부시절에는 시각디자인을 전공했고 디자인의 비즈니스 효과를 경험해보고 싶어서 국민대학교 비즈니스 IT대학원에서 정보 미디어 경영을 공부했어요. 그 배움을 바탕으로 다양한 플랫폼에서 프로덕트 디자이너로 일을 하고 있습니다. 민지: 안녕하세요, 대출그로스 2PT에서 개인화와 비교대출 서비스를 담당하고있는 프로덕트 디자이너 김민지 입니다. 저도 시각디자인과를 졸업한 뒤 브랜딩으로 디자이너 커리어를 시작했었어요. 핀다에 온 뒤 BX 리뉴얼 프로젝트를 마치고 좋은 기회를 얻어 프로덕트 디자이너 직무로 전직하게 되었습니다. 지현: 안녕하세요, 핀다 오토 리스/렌트 2PT에서 프로덕트 디자인을 담당하고 있는 김지현 입니다. 저 역시 시각디자인을 전공하였고, 2년차에 핀다에 입사해 벌써 3년차를 향해 가고 있습니다. Q. 세 분 모두 핀테크의 첫 경험을 핀다에서 하고 계시죠? 왜 핀다를 선택하셨나요? 미선: 네 저는 프로덕트 디자이너로 10년 간 다양한 플랫폼을 경험했는데요. 첫 번째 시작은 KT의 자회사에서 교육 콘텐츠를 제공하는 플랫폼 프로덕트를 디자인했고, 이어 프롭테크 기업 ‘다방’ 서비스 디자인을 맡았죠. 핀다 직전 회사는 채용서비스 기업 ‘원티드’였습니다. 사실 금융이란 게 허들도 높고 쉽게 접근하기는 어렵잖아요. 그렇지만, 오히려 그런 점이 매력적 이기도 했어요. 특히 대출과 같은 현금 흐름은 누구에게나 필수적인 서비스라고 생각하거든요. 핀다는 대출을 받는 순간부터 잘 갚는 대출의 모든 경험을 전반적으로 다루는 엄청난 서비스입니다. 보이지 않는 현금 흐름 경험을 심리스(Seamless)하게 연결하는 프로덕트 디자인에 도전하고 싶었습니다. 민지: 저는 핀다에 조인하기 전엔 금융과 친한 편이 아니었어요. 그래서인지 오히려 금융 정보 비대칭성을 해소하겠다는 핀다의 포부와 서비스 매력에 깊이 빠져들게 됐죠. 제가 2020년 중반쯤에 핀다에 조인했는데요, 그 때는 핀다의 규모가 정말 작았거든요. 그럼에도 명확한 비전이 있어서 더욱 폭발적으로 성장할 서비스라는 확신 도 들었습니다. 회사가 빠르게 성장할수록, 저 자신도 더불어 성장하는 것 도 핀다의 큰 장점이라고 생각해요. 지현: 맞아요. 전통적인 금융은 자주 접하지도 않고, 그러다 보니 친숙한 편도 아니거든요. 그런데 IT기술이 접목된 핀테크 서비스는 정말 흥미로워요. 핀다에 조인하기 이전에 미술품 경매 회사에서 플랫폼 운영 디자인을 하다가 신사업인 아트테크, NFT 서비스를 구축하며 핀테크 서비스를 아주 살짝 경험하였는데 너무 흥미롭고 재미있더라고요! 그래서 더 규모가 큰 핀테크 서비스를 경험하고 싶었고, 마침 관심이 많던 시기에 빠른 속도로 성장 중인 핀다에 지원하게 되었습니다. Q. 프로덕트 디자인의 영역이 갈수록 넓어지고 있습니다. 그래서 회사에서 어떤 역할을 담당하는지 많이 궁금해하는데요. 프로덕트 디자인팀은 핀다에서 어떤 업무를 하고 있나요? 미선: 프로덕트 디자이너들은 디자인팀에 속하기도 하지만 프로덕트를 중심으로 뭉친 2PT* 에서 더 많은 역할을 하고 있어요. 2PT에서는 OKR를 달성하기 위한 과제들을 끊임없이 고민하고 있어요. 믹스패널 툴로 플로우를 체크하는 등의 정량적 데이터를 보거나, 사용성 테스트를 하기도 하고요. 문제 해결을 위한 가설을 설정해 프로젝트를 주도적으로 해결해나가고 있습니다. *Two Pizza Team, 핀다에서는 목적 중심의 조직을 2PT라고 표현한다. 비교대출, 대출관리, 오토, 개인화 2PT가 존재하고 있다. 디자인팀은 일주일에 두 번 싱크*를 통해 서로가 가진 문제에 대해서 이야기를 나누어요. 공감대가 형성되면 디자인팀에서 프로젝트를 만들어 해결하고 있어요. 그 중 하나가 디자인시스템과 UX writing 가이드라인 프로젝트에요. 긍정적 사용자 경험을 극대화 하기 위해서는 필수적이라고 모두 공감했기 때문에 가장 먼저 실행했던 프로젝트고 지금도 진행중에 있어요. *Sync, 핀다에서는 회의를 싱크라고 칭한다. 지현: 정말 디자인의 영역이 확대되고 있는 것 같아요. 저는 지금 오토 리스/렌트 2PT에 속해 있는데요, 단순히 서비스의 화면을 디자인하는 것을 넘어서 시장이 가지고 있는 문제점을 체험하기 위하여 실제 고객이 되어 페인포인트를 경험하기도 했죠. 또한 2PT에 있는 프로덕트오너, 개발자 분들과 함께 경쟁사 리서치를 하면서 리스/렌트 시장을 개선할 수 있는 방안을 고민하고 있어요. 얼마 전에는 실제 사용자들의 자동차 구매 경험 파악을 위해 견적도 직접 받으러 다녔을 만큼요! 이러한 경험을 바탕으로 2PT 내부에서 기획 워크샵도 자주 진행하며 서비스의 문제 해결과 발전을 위해 주도적으로 일하고 있습니다. 민지: 저는 핀다의 메인 프로덕트라 할 수 있는 대출 비교 플랫폼의 화면을 디자인하고 있는데요. 회사와 팀에서 정의하고 있는 '개인 맞춤형 대출 비교 서비스' 비전을 바탕으로, 고객의 문제를 해결하기 위해 다양한 액션 아이템들을 시도하고 있어요. 팀원들과 함께 그로스 해킹을 통해 액션 아이템도 뽑아보고, 고객 개발부터 전략적인 아이템들을 진행해보고 있습니다. 프로덕트 디자이너로서는 특히 디자인으로 문제를 해결하기 위해 집중하고 있어요. 핀다 프로덕트 디자인팀이 정의한 디자인시스템 화면 중 일부. 출처: 핀다 Q. 첫 번째 핀테크 기업인 만큼, 새롭게 느껴지는 업무환경이나 조직문화가 있을 것 같아요. 실제로 입사해보니 어떠신가요? 민지: 자유롭게 자신의 의견을 말하고 피드백을 주고받는 문화가 놀라웠어요. 핀다에서는 직무없이 서로 이름과 '님'을 붙여 소통하고, 발화자의 연차나 위치에 상관없이 발전적인 의견을 수용 해요. 처음에는 대표님들을 이름으로 불러야 한다는점이 어색하게 느껴졌는데요, 이제는 호칭 만큼이나 자유로운 의사 소통 방식에 익숙해졌어요. 지현: 스프린트(Sprint) 문화 가 새롭게 느껴졌습니다. 핀다의 모든 2PT가 스프린트 단위로 애자일하게 업무를 하고 있는데요, 저는 스프린트 문화에 대한 경험이 없다보니까 처음에는 걱정이 많았습니다. 하지만 막상 경험해보니 문제를 파악하고 빠르게 해결하고 검증하는 과정이 프로덕트 개선에 도움이 많이 되더라구요. 오토 2PT 같은 경우에는 2주 단위로 플래닝과 회고를 하고 있는데, 업무 과정에서 생기는 문제점과 해결방안을 즉각적으로 반영하고 개선하는 점이 실무에 많은 도움이 되었습니다. Q. 핀다의 핵심가치에 발맞춰 성장하고 계시군요. 프로덕트 디자인팀만이 가지고 있는 문화도 있을 것 같아요. 미선: 디자인팀은 이제 막 시작단계예요. 그 만큼 공동의 목표를 가지고 팀 단위로 수행해야 할 과제들이 많이 남아있어요. 앞서 민지님이 말씀하신 것처럼 누구나 불합리하거나 개선 포인트가 있는 업무 방식에 대하여 의견을 제시할 수 있고, 그 의견을 적극 수용하는 문화예요. 저희 팀 분위기 자체도 그렇고요. 민지: 각자의 2PT에서 애자일 조직으로 일하고있지만, 기능 조직인 디자인 팀에도 속해 있어서 마음이 든든해요. 각자 진행하고 있는 업무의 고민을 나누고 서로에게 인사이트를 주는 좋은 팀원들이에요. 지현: 2PT는 각자 다르지만 각자 문제나 고민이 생길 경우 팀 채널에 고민을 공유하고 같이 나누고 있는데 그 문화가 정말 좋은 것 같아요. 미선님과 민지님 모두 본인 일처럼 나서서 같이 고민해주시고, 더 좋은 방향을 제안 주시기도 합니다! 디자이너로서 경험이 부족한 부분을 두 분이 많이 채워주고 계십니다. 왼쪽부터 김지현, 윤미선, 김민지 핀다 프로덕트 디자이너. 가을이 찾아온 사무실에서 단란하게 한 컷. Q. 디자이너로서, 핀테크 서비스 핀다의 프로덕트를 만드는 일은 어떤가요? 민지: 금융이라는 영역이기 때문에 관련 규제가 많다보니 UX를 심플하게 만드는 것에 제약이 걸리는 경우가 있는데요. 그럼에도 불구하고 저희 핵심 가치인 Thank you FINDA, 고객 중심 가치를 떠올리며 사용자에게 최고의 경험을 선사할 수 있는 UX를 만들기 위해 끊임없이 노력 하고 있어요. 미선: 세상에 도움을 주는 서비스들이 많이 있지만, 그 중에서도 금융 제품은 개인의 라이프 스타일이나 미래 계획에 꼭 필요하기 때문에 고민을 더 많이 하게 되는 것 같아요. 바뀌는 규제에 대응해 많은 수정을 해야할 때가 있지만, 삶의 질을 향상시키는데 도움을 주는 것이라 생각해 디자이너로서 의미있게 생각해요. 지현: 여러 이해 관계들이 많이 얽혀있다보니까 작은 서비스 업데이트를 위해서도 집착적으로 확인하고 또 검증해야 하는 과정 이 정말 복잡한 것 같아요. 힘든 과정을 거친 만큼 서비스가 완성되고 출시 되었을 때 뿌듯함도 배가 되는 것 같습니다. 핀다의 대표적인 서비스. 왼쪽은 대출 비교 서비스의 메인, 오른쪽은 대출관리 서비스의 메인이다. 심플한 UXUI로 사랑받고 있다. Q. 핀다는 자율근무제를 도입한 회사입니다. 재택근무를 최대 주 3회까지 할 수 있는데요, 팀원들 사이의 소통은 원활하게 이루어지는지, 어떻게 가능한지 궁금합니다. 지현: 소통에 문제를 느낀 적은 정말 한 번도 없는 것 같아요! 주간 싱크로 이슈 사항들을 매주 공유하기도 하고, 슬랙을 위주로 소통하는 만큼 2PT 팀 내부에서는 오버커뮤니케이션을 지향 하고 있기 때문에 질문이나 문제가 있으면 바로바로 공개 채널에 공유하는 편입니다. 워크샵 같이 대면 만남이 더 좋을 경우에는 같이 출근 날을 맞추기도 하구요! 미선: 저는 일주일에 2번 재택을 하고 있어요. 만남이 필요한 미팅이 있을때는 출근을 하기도 합니다. 핀다는 슬랙채널에서 수시로 소통을 많이해요. 실무에 필요한 요청이나 작은 질문이라도 거리낌없이 질문하고요. 만일 담당자가 있다면 답변을 해줄수 있는 사람을 소환하기도해요. 슬랙 허들도 자주 이용하는 편이고 구글밋이 워낙 편리해서 협업이나 소통에 불편함을 느낀적은 없어요. 민지: 재택과 출근을 자유롭게 선택할 수 있어서 각각의 업무 형태의 장점이 극대화 되는 것 같아요. 각자 집중이 필요한 작업을 할때는 재택을 주로 하고, 대면으로 빠르게 이슈 해결이 필요한 QA등의 상황에서는 출근하는것을 선호합니다. 어떻게 일하고 있든지 슬랙(Slack, 업무용 채널)에 용도에 맞는 채널들이 나누어져 있어서 스레드(댓글)로 빠르게 소통해요. Q. 핀다 현금 흐름 서비스 프로덕트 디자이너의 역량 중 ‘이것만은 갖추고 있으면 좋겠다’ 하는 점이 있다면? 민지: 긍정적이고 유연한 마인드를 지니신 분이면 좋겠어요. 세상에 없던 서비스를 만드는 만큼, 여러 난관에 부딪히더라도 긍정적인 마인드로 상황을 극복하는것을 즐기는 분이었으면 좋겠습니다. 지현: 적극적이고 도전적이면 좋을 것 같아요. 금융 정보의 비대칭성을 혁신하고 세상에 없던 서비스를 만들겠다는 큰 목표를 가진 서비스니까요. :) 기존에 안주하지 않고 도전적인 분 이 잘 맞을 것 같습니다. 미선: 협업을 좋아하시고 적극적인 분이시면 좋겠어요. 핀다는 이제 막 성장궤도를 달리고 있어서 타부서와 협업할 일이 정말 많거든요. 그렇기 때문에 환경을 탓하기 보다 긍정적인 마인드로 함께 시스템을 만들어가는 분이 적응을 잘하실 것 같아요. Q. 핀테크 프로덕트 디자이너에 지원을 망설이는 분들을 위해 해주시고 싶은 말씀이 있다면? 미선: 핀다는 관심있는 문제가 있다면 직접 나서서 추진하는 문화 가 있어요. 누가 시켜서 하는게 아니라 “이 문제를 해결하고 싶어요.” 라고 말하면 CEO분들이 ‘안 된다’고 하신적이 없어요. 피드백을 수평적으로 이렇게 나눌수 있다는 점이 성장할 수 있는 동력이 되는것 같아요. 민지: 핀다의 가장 큰 장점중의 하나는, 좋은 동료들이 많다는 점 이에요. 프로젝트 진행중에 이슈가 생기면 질책하고 책임을 묻기보다, 빠른 해결을 위해 서로 협력해서 헤쳐나가요. 가끔은 전우애를 느끼기도 합니다. 지현: 입사하고 놀랐던 것 중에 하나가 구성원 누구든 디자인닥을 작성하고 프로젝트에 이니시(Initiating)를 걸 수 있다는 점 이었어요! 핀테크에 도메인 지식이 많이 없어도 주도적으로 일하기를 좋아하는 분 이시라면 분명 재미있게 일할 수 있을거라고 생각합니다. 오늘은 사용자들의 완벽한 금융 생활을 돕기 위해 어려운 금융을 쉽고 편안하게 서비스로 만드는 프로덕트 디자이너 분들을 만나 이야기를 나눴습니다. 다양한 방면에서 디자인 스킬을 쌓아오시던 분들이 이곳 핀다에 모여 'THANK YOU, FINDA'의 가치를 실천하는 모습이 인상적이었습니다. 오늘 인터뷰는 이렇게 마치겠습니다. 파인드 알파 1탄 - 여행 · 커머스 개발자가 핀테크에 합류한 이유 편 도 궁금하시다면, 링크를 통해 확인해주세요! :) 다음 인터뷰에서는 어떤 알파를 만나볼 수 있을지 기대가 됩니다. 언제나 읽어주셔서 감사 드리며, 여러분도 핀다에서 핀테크를 첫 경험하는 주인공이 될 수 있다는 사실을 잊지 말아주세요! Interviewee 윤미선 김민지 김지현 Interview·Edit·Photo 차수연 핀다가 일하는 방식을 살펴보고 싶다면? 👇
- Thank you FINDA! 핀다 7주년 무비데이에 초대합니다.🎬
업계 최다 금융기관 입점 누적 대출 승인액 1,500조 업계 최초 개인 정보 보호 기능 도입 세상에 없던 대출 비교 플랫폼 핀다 가 이룬 성과들입니다. 대출 비교 플랫폼이 세상에 없던 7년 전, 핀다는 대출을 받는 사람이 대출의 주도권을 가지길 바랐어요. 예금과 투자처럼 대출 역시 꼼꼼하게 비교해보고, 좋은 상품을 직접 선택할 수 있도록요. 그렇게 세상에 나온 핀다는 누적 승인 금액 1,500조를 돌파하며, 대한민국 대표 대출 비교 플랫폼 으로 성장했죠.💪 핀다의 성장은 7년간 쉼 없이 달려 온 핀다 크루들 덕분이에요. 대체할 수 없는 독보적인 서비스를 제공하기 위해 그 누구보다 열심히 달려왔거든요. 그렇기에 핀다의 7주년 은 특별한 날일 수밖에 없죠.✨ 핀다 크루는 이 특별한 날을 더욱 특별하게 보내기로 했어요. 서로를 축하하고, 재밌는 영화도 한 편 보고, 그동안 쌓인 소중한 이야기들도 하나씩 꺼내 보면서요.🥳 Thank you FINDA! 핀다 7주년 무비데이🎬 짜잔~ 🎵 이곳은 어디일까요? 핀다 크루를 반갑게 맞이하고 있는 핀다 피플팀 달콤한 팝콘 냄새, 오랜만에 보는 반가운 얼굴들이 있는 이곳은 코엑스 메가박스! 이곳에선 핀다의 7주년 무비데이 이벤트가 진행되고 있었는데요. 하나둘 모이기 시작하는 반가운 핀다 크루들 7년의 시간 동안 엄청난 성장을 거듭한 핀다답게! 이전보다는 훨씬 큰 규모로 영화관 전체를 통으로 빌려 핀다만의 단독 이벤트를 진행했죠. 😎 무비데이의 재미를 더해 줄 간식 영화관에 간식이 빠질 수 없겠죠?😋 각자 원하는 간식을 야무지게 고른 크루원들은 설레는 마음으로 자리에 앉았어요. 입구부터 달콤한 냄새로 코를 자극했던 팝콘은 무조건 필수!🍿🍺 (남으면 어쩌나... 했던 걱정이 무색하게도 너무나 빠르게 동난 간식ㅎㅎ) 대형 상영관을 꽉 채운 핀다 크루 ✨ 영화관을 가득 채운 핀다 크루들! 사무실에서 보던 익숙한 얼굴들을 영화관에서 만나니 더 반갑습니다. 😘 HELLO, FINDA! 👋 핀다가 7주년을 맞기까지. 'back to basic'에 대해 설명하는 CEO 홍민님 핀다 7주년 이벤트는 CEO 홍민님 의 발표와 함께 본격적으로 시작됐어요. 핀다가 7주년이 되기까지 지켜온 원칙에 대하여 다시 한번 마음에 새겨보는 시간을 가져봤는데요. 홍민님은 어려운 때일수록, 'back to basic' 을 떠올려야 한다고 누차 강조했어요. 핀다 크루가 업무를 할 때 잊지 말아야 할 첫 번째 원칙, 고객에게서 ‘감사합니다’ 라는 말을 듣기 위해서 우리는 어떤 비전과 전략을 이어가야 할지에 대하여 멋진 발표를 해주셨죠. 이어서 핀다 크루원들의 컨디션 체크 결과도 투명하게 공유했는데요. 핀다크루가 직접 참여한 전사 컨디션에 관한 설문 결과를 공유하는 재경님 크루가 느끼는 페인포인트가 무엇인지, 어떤 점을 개선했으면 하는지에 대하여 설문 결과를 공개했죠. 단순 설문에 그치지 않고, 앞으로 이러한 페인포인트를 어떻게 해결할 계획인지를 알려주셔서 앞으로의 핀다 생활이 기대되고, 도움이 되었답니다. 😊 TH ANK Y OU, FINDA! 덕분에 빠르게 성장하는 핀다에게 가장 중요한 건 무엇인지 다시금 생각해보는 시간을 가질 수 있었죠. FINDA! 💙 이날은 FINDA WAY 를 새롭게 재정의한 날이기도 해요. FINDA WAY는 핀다 크루라면 모두가 알아야 할 핀다의 핵심 가치 예요. 핀다의 핵심 가치가 궁금하다면? 👉 Click! 엄청난 성장을 거듭한 핀다에겐 조직이 커진 만큼 그에 걸맞은 새로운 핵심 가치들이 필요한 시점 인데요. 핀다 피플팀은 성장한 핀다 크루들에게 더욱 업그레이드된 FINDA WAY 2.0 을 소개하고, 일상에서 FINDA WAY를 실천할 수 있는 구체적인 방법을 설명했어요. 새로워진 핀다의 핵심가치! FINDA 2.0에 대해 설명하는 핀다 피플팀 재경님 덕분에 빠르게 성장하는 핀다에게 가장 중요한 건 무엇인지 다시금 생각해보는 시간을 가질 수 있었죠. 🤓 THANK YOU, FINDA! 💙 마지막으로 140명의 모든 핀다 크루가 그동안 수고한 핀다에게 감사 인사를 전했어요. (본인이 쓴 땡큐 레터에 감동받아 눈물을 보이시는 분도 계셨다는…👀) 모두가 기다리던 시간! Movie Time🎬 핀다 7주년 무비데이 포스터 이날은 핀다의 7주년을 기념하는 날이기도 하지만, 다 같이 모여 재밌는 영화 한 편을 보는 무비데이이기도 해요. 우리가 본 영화는 열정 없는 자들도 ✨열정 max✨ 가 되게 한다는 <탑건>! 핀다가 무비데이의 영화로 탑건을 선정한 이유는 따로 있었어요. 우리 핀다가 추구하는 ‘그로스 마인드 셋’과 ‘엑설런스’ 등 핵심가치가 잘 녹아있는 영화이기 때문 이죠. 탑건:매버릭 스틸컷_자료출처 : NAVER "It's not the plane, It's the pilot" 비행기가 중요한게 아니라 조종사가 중요한거야 핀다의 그로스 마인드 셋은 현실적인 어려움보다는 한계 없는 끝없는 성장 을 믿는 거예요. 핀다가 추구하는 그로스 마인드 셋과 잘 맞아 떨어지는 이 대사는 핀다 크루들의 마음속에 오래도록 남을 것 같네요. 😊 멋진 톰 아저씨처럼 훈훈함이 가득했던 핀다 7주년 무비데이 였습니다.🥰💖 핀다는 여러분에게 세상에서 가장 편리한 대출 비교 서비스를 제공하기 위해 지난 7년간 열심히 달려왔어요. 덕분에 많은 분들이 편리한 서비스를 누리고, 핀다가 추구하는 가치들에 공감해주셨죠. 140명의 핀다크루들 😋 핀다는 앞으로도 ‘세상에 없던’ 혁신을 만들어 갈게요. 내년에도 쭉 이어질 핀다의 성장을 지켜봐 주세요!😄 Edit 이다진 Photo 안도영 핀다 크루가 되고 싶다면? 👇
- 자유롭게, 때론 긴밀하게. 핀다만의 특별한 오피스를 소개합니다.
백색소음이 있는 공용 공간 vs 조용한 개인 공간 여러분은 어떤 공간에서 가장 몰입이 잘 되시나요? 오피스는 하루 중 가장 오랜 시간 머무는 곳인만큼 자유롭게 휴식을 취할 공간도, 때론 깊게 몰입할 수 있는 공간도 필요합니다. 핀다의 사무실은 어떨까요? 핀다가 추구하는 핵심가치 중 하나는 high aligned & loosely coupled ' 주도적으로 업무하고, 긴밀하게 협업한다.' 인데요. 이 핵심가치는 핀다의 오피스에도 고스란히 담겨 있습니다. 핀다는 오피스는 몰입 과 자유 가 어우러진 곳이거든요. 자유롭게, 하지만 업무의 집중도 만큼은 최상으로 끌어 올려주는 핀다의 오피스! 함께 둘러 보시죠.🤗 출근하고 싶은 사무실이 있다!? 테헤란로가 한눈에 보이는 탁 트인 뷰를 자랑하는 이곳은 핀다의 오피스 예요. 핀다 오피스에서 가장 먼저 만나는 공간인 라운지 는 핀다크루가 자유롭게 일하고 쉴 수 있는 공간이자, 핀다만의 매력을 가장 잘 보여주는 공간입니다. 올해 5월 핀다의 새로운 보금자리가 된 이곳은 ‘누구나 출근하고 싶은 사무실을 만들자!’ 라는 피플팀의 포부가 담긴 공간인데요. 그래서인지 딱딱한 분위기와는 거리가 멀어 보여요.😙 커피를 좋아하는 분들을 위한 다양한 맛의 커피, 각종 음료와 시리얼, 크리스마스 시즌을 맞아 꾸민 근사한 트리와 캐럴까지. 출근하고 싶은 사무실, 맞네요. 😉 라운지를 장식하고 있는 이분들은 누구일까요? 이제 막 핀다크루가 된 신규 입사자분들이에요. 올 한해 많은 분들이 핀다크루에 합류해 주셨는데요. 라운지의 미디어 월은 새롭게 합류한 분들의 자기소개로 꾸며져 있어요. 신규 입사자 분들을 위한 환영의 의미이자, 자연스럽게 인사를 나눌 수 있는 귀여운 장치가 되기도 하죠.😁 자유롭게, 혹은 집중도 있게. 어떤 모드를 원하시나요? 자유롭게 일하고 싶어요 🤠 무조건 책상에만 오래 앉아 있는다고 일의 능률이 오르는 건 아니에요. 새로운 아이디어가 필요하거나, 분위기 전환이 필요할 땐 책상보다는 조금 더 자유로운 공간이 필요합니다. 커피 한 잔과 함께 소소한 스몰톡을 나누다 보면 신선한 아이디어가 떠오르거나, 일의 원동력을 얻기도 하니까요.🙂 개인 업무를 할 때도 편안한 환경을 선호하는 분들은 핀다 오피스 곳곳에서 자유롭게 업무를 하고 있어요. 그 날의 컨디션이나 기분에 따라 매일 매일 다른 공간을 이용하는 분들도 많죠. 집중이 필요해요!👀 알아서 잘! 딱 깔끔하고! 센스 있게! 일을 끝내고 싶을 땐 높은 집중도를 발휘할 공간도 필요해요. 핀다의 사무공간은 집중도 높은 업무와 유기적으로 협업할 수 있는 기능을 모두 갖추고 있는데요. 시원한 통유리 창문과 널찍한 책상이 있는 이곳에선 집중도 높은 업무를, 사무 공간 곳곳에 자리한 여러 개의 미팅룸은 협업이 필요할 때마다 자유롭게 이용할 수 있죠. 고도의 집중력을 발휘해야 하는 순간이라면!?✨ 누구의 방해도 받지 않고 오직 일에만 집중하고 싶을 땐 포커싱룸을 추천합니다. 아늑한 1인 책상과 흡음벽으로 이루어진 포커싱룸에선 누구의 방해도 받지 않고 업무에 집중할 수 있으니까요. 핀다크루가 가장 좋아하는 공간은~!?🤗 바로 이 릴렉스룸이에요. 피곤할 때 잠깐 눈을 붙이거나, 편하게 누워 휴식을 취할 수 있는 꿀같은 공간이죠.😋 신비로운 분위기의 릴렉스 룸에서 불을 끄고 쉬고 있노라면, 마치 무중력의 우주에 온 기분마저 들어요.😌 핀다 오피스엔 사계절이 있다!? 핀다의 오피스엔 다른 사무실에선 찾기 힘든 조금 특별한 것이 있어요. 바로 각 계절의 매력을 오피스에서 느낄 수 있다는 점 !😆 여름과 가을, 핼러윈과 크리스마스까지. 각 계절의 분위기가 듬뿍 담긴 라운지는 핀다 오피스만의 가장 큰 매력입니다. 😁 몰입과 자유로움이 공존하는 공간, 핀다 오피스 ✨ 앞으로도 핀다 오피스의 다양한 매력을 소개해 드릴게요! 🥳 Edit 이다진 Photo 차수연·이다진 핀다 크루가 되고 싶다면? 👇
- 핀다가 보이스피싱 예방에 ‘이렇게까지’ 하는 이유
“서울중앙지방검찰청 수사관 OOO입니다.” 더이상 이런 뻔한 수법이 먹히지 않는다는 건 피싱범들이 가장 잘 알겠죠. 그래서인지 최근엔 그 수법이 더욱 악랄하고 교묘해졌어요. 악성 앱 설치, 원격 제어 등 핀다 고객 센터로 들어온 문의들만 살펴봐도 나쁜짓으로 먹고 살려는 피싱범들의 의지가 정말 강해 보이는데요.😡 핀다는 갈수록 복잡해지는 이들의 수법에 대응하기 위해 더 확실하고, 효과적인 예방 솔루션을 도입했습니다. ‘이렇게까지…!?😯’ 라는 말이 절로 나오는 핀다의 보이스피싱 예방 솔루션 개인화 그로스 팀 하태웅 님 의 이야기를 들어 보시죠. 핀다 개인화그로스팀 하태웅 님 Q. 안녕하세요. 태웅 님! 태웅 님께서 하고 계신 업무에 대해 소개 부탁드립니다. A. 안녕하세요. 개인화 그로스 팀 Project Owner 하태웅입니다. 핀다가 중요하게 생각하는 건 ‘ 핀다 앱을 통한 여정 ’이라고 할 수 있는데요. 우리의 앱에서 유저들이 안전한 여정을 할 수 있도록 유저들의 경험에 집중하는 일 을 하고 있죠. 오늘의 인터뷰 주제인 보이스피싱과 관련해서는 가장 앞 단계에서 일하는 팀 이라고도 할 수 있어요. Q. 최근 핀테크 업계 최초로 도입한 악성 앱 탐지 솔루션인 페이크파인더를 도입했어요. 이 페이크파인더란 무엇인가요? A. 핀다의 서비스가 워낙 대출에 특화되어 있다 보니, 핀다를 악용하는 사례가 발생했어요. 악용하는 사례 중 가장 해결하기 어려운 건은 악성 앱을 추출하는 것과 원격 제어로 발생하는 피해 예요. 악성 앱을 추출하기 위해 여러 백신 프로그램을 이용 중이지만, 이 악성 앱을 추출하는 가장 효과적인 솔루션은 페이크파인더 예요. 페이크파인더가 핀다 앱에 탑재되어 있으면 핀다 앱을 설치하는 것만으로도 악성 앱을 추출할 수 있거든요. Q. 악성 앱을 추출하는 데 가장 효과적인 솔루션이라고 하셨는데, 다른 솔루션들(백신 등)에 비해 페이크파인더가 가장 효과적인 이유는 무엇인가요? A. 악성 앱 중에는 앱스토어에 등록되지 않은 앱도 많아요. 반대로 정품인 악성 앱도 있죠. 페이크파인더는 악성 앱으로 분류되는 거의 모든 앱을 추출할 수가 있어요. 그래서 일반 백신보다 훨씬 더 많은 악성앱을 추출 할 수 있죠. 페이크파인더가 악성앱을 감지하면 유저에게 알림을 보냅니다. Q. 그럼, 이 효과적인 솔루션을 왜 핀다가 최초로 도입했을까요? 다른 서비스들도 도입을 원할 텐데요. A. 보이스피싱을 막는 데에 이 정도로 진심 인 곳이 많지 않아요. 일단 비용이 많이 들거든요. 1년 이용료만 수억 원인데, 선뜻 이용하기 쉽지 않죠. 물론 빅테크로 분류되는 몇몇 플랫폼들은 스스로 개발한 솔루션으로 보이스피싱에 대비하기도 합니다. 핀다는 빅테크는 아니지만, ‘대출’에 관련해서만큼은 누구보다 앞서가야 한다고 생각해요. 핀다 유저는 그 어떤 플랫폼보다 가장 안전한 환경에서 대출을 받아야 하니까요. 한 달 새 약 1,100여 건의 악성앱을 추출한 '페이크파인더' Q. 페이크파인더를 도입하는 데 어려움은 없었나요? A. 큰 어려움은 없었지만, 굳이 꼽자면 이 솔루션 도입을 위해 모든 핀다 구성원의 동의를 얻어야 했어요. 앞서 말씀드렸듯이 비용이 워낙 비싸다 보니 ‘굳이…’라는 생각을 하신 분도 계실거에요. 하지만 ‘ 핀다의 유저는 가장 안전한 대출 경험을 해야 한다 ’ 라는 메시지엔 모든 핀다 크루가 공감하기 때문에 도입을 반대하는 분은 없었어요.🙂 Q. ‘보이스피싱 예방 솔루션 도입을 해야겠다’고 생각하신 이유는 무엇인가요? ‘보이스피싱에 대한 예방과 대응은 선택이 아닌 필수’ A. 장기적으로 봤을 때, 핀다의 성장을 위해 꼭 해야 하는 일이라는 생각이 들었어요. 핀테크 기업에게 보이스피싱에 대한 예방과 대응은 더 이상 선택이 아닌 필수라고 생각합니다. 핀다는 업계에서 가장 많은 금융사들과 제휴를 맺고 있어요. 핀다에겐 그만큼 큰 책임과 의무가 있다고 생각해요. 금융사에도, 핀다를 이용하는 이용자에게도 신뢰를 주는 것이 매우 중요합니다. 이것은 곧 핀다를 이용할 수밖에 없는 핀다의 경쟁력 이 될 테니까요. 만약 비용이나, 기술적 난이도 등 여러 이유로 보이스피싱에 대한 예방을 허술하게 한다면, 금융사와 고객은 갈수록 빅테크에만 의존하게 되겠죠. 적지 않은 비용이 발생하고, 그 과정이 다소 어려울지라도 핀다가 보이스피싱에 집착하고 투자하는 이유에요. 핀다는 보이스피싱 예방을 위해 여러 팀이 긴밀하게 협업합니다. Q. 페이크파인더 이외에도 본인 인증 시스템도 강화했다고 들었어요. MO(Mobile Origination) 인증 시스템에 대해 간략히 설명해주실 수 있나요? A. 기존의 인증 과정 중엔 유심(USIM)으로부터 전화번호를 획득하는 과정이 있어요. 저희는 유심을 이용하는 과정에서 언젠가는 피싱 위험이 발생할 수 있다고 판단했어요. 갈수록 교묘해지고 복잡해지는 피싱범들의 사기 전략이 언젠가는 유심에도 영향을 미칠 거로 생각한 거죠. MO 인증은 유심이 아닌, 본인 명의로 가입한 통신사로부터 안전하게 전화번호를 인증받는 시스템 이에요. 이렇게 MO 인증을 거치면 본인이 아닌 사람이 유심을 사용하거나, 원격으로 타인의 개인 정보에 접근하는 게 불가능해요. 앞서 말씀드린 페이크파인더와 MO 인증, 이렇게 2단계를 거치면 악성 앱이나 원격제어와 같은 예방이 어려운 피해들을 완벽하게 차단할 수 있는 거죠 . 피싱 범죄 예방의 끝판왕이라고나 할까요.😎 Q. 가장 예방하기 힘든 사기 유형들을 막을 수 있는 솔루션이군요. ‘핀다 앱만 켜도 보이스피싱 막는다.’ A. 네. 특히, 피싱 범죄에 가장 취약한 세대인 5060세대, 즉 부모님 세대 유저의 안정성을 크게 높일 수 있어요. 이분들은 자녀를 사칭한 범죄에 취약할 수 밖에 없는데요. 자녀를 사칭한 피싱범이 접근을 해서 악성앱을 깔거나, 원격 제어를 하는 등의 수법이죠. 페이크파인더와 MO 인증은 이러한 수법을 예방할 수 있는 가장 강력한 솔루션이라고 할 수 있어요. 핀다 앱만 켜도 보이스피싱을 막는 거죠. Q. 핀다가 보이스피싱 예방에 이토록 ‘진심’인 이유는 뭔가요. A. 예전에는 은행을 직접 방문해야만 했던 일들을 지금은 앱 하나로 해결할 수 있잖아요. 대출을 비롯한 다양한 금융 서비스가 대면에서 비대면으로 바뀌었어요. 이용이 편리해진만큼 피싱 범죄의 위험은 커질 수밖에 없어요. 은행을 직접 방문하는 물리적인 과정이 생략되니까요. 핀다는 비대면 서비스를 인증 강화를 통해 그 단점을 보완하려고 해요. 궁극적으로는 대면보다 비대면 서비스에서 사기를 치기 더 어렵게 만드는 거예요. 피싱범들이 날로 복잡한 수법을 쓴다면, 핀다는 더 철저한 인증 수단으로 유저를 지켜야 하니까요. 결국 핀테크 기업들의 승패는 ' 비대면 시장에서의 안정성 '에서 온다고 생각해요. 물론, 복잡한 인증을 과정을 쉽 게 거치도록 하는 고민도 꾸준히 해야겠죠. Q. 태웅 님의 말씀을 들으니, 보이스피싱 예방에 정말 진심이 느껴져요. 피싱 범죄 예방을 위해 ‘핀다만이 할 수 있는 노력’ 혹은 ‘핀다만의 성과’를 꼽는다면, 어떤 게 있을까요? A. 핀다만이 할 수 있는 노력이라 한다면, 현실과 타협하지 않는 고집 이라 말하고 싶어요. ‘ 굳이…’ 라고 생각할 수 있는 것들을 핀다는 ‘이렇게까지…? ’ 하기도 하거든요. 제가 생각해도 쉽지 않은 조직인 것 같아요.😅 MO 인증을 안드로이드에 구현하는 건 기술적으로 난이도가 매우 높은 일이에요. 그런데도 페이크파인더와 MO 인증까지 이중으로 탑재한 이유는 그만큼 그 어떤 플랫폼보다 철저한 예방 시스템을 갖추기 위해서예요. 이렇게까지…? 라고 생각할 정도로 현실과 타협하지 않는 것. 이게 핀다만의 강점이자 성과인 것 같아요. Q. 마지막으로 개인화 그로스팀이 궁극적으로 추구하시는 목표가 무엇인지 궁금합니다. ‘똑똑하게 빌리고, 똑똑하게 쓰는 삶’ A. 금융은 양날의 검이잖아요. 잘 알고, 잘 관리하면 안정적인 삶을 누릴 수 있지만, 잘 모르고 관리하지 않으면 정말 힘든 상황을 겪기도 하니까요. 저도 어릴 적 IMF를 겪었던 세대라 안정적인 삶을 누리기 위해선 금융이 얼마나 중요한지 잘 알죠. 제가 강조하고 싶은 건, 이 안정적인 삶은 결국 주도적인 금융 생활로부터 완성된다는 것 이에요. 금융의 주도권 과 현금 흐름 을 강조하는 핀다의 메시지에 공감했던 것도 이 때문이고요. Q. 주도적인 금융 생활로 안정적인 삶을 누리는 것. 정말 멋진 말이네요. A. 이제 핀테크 산업에서 쉽고 빠른 서비스만을 강조하는 건 부족하다고 생각해요. 모두가 잘하고 있으니까요. 중요한 건 현금 흐름을 얼마나 잘 알고, 잘 관리하는 거예요. 잘 빌리고 잘 쓰는, 주도적인 금융 생활로 안정적인 삶을 누리는 것 저와 핀다가 바라는 궁극적인 목표에요. 보이스피싱에 진심인 FINDA! 보이스피싱에 진심인 핀다의 노력은 이뿐만이 아닙니다. 보이스피싱 피해 대응을 위한 핀다의 노력이 궁금하다면~? 아래 링크를 클릭해 주세요!😉 👉 핀다가 보이스피싱에 '진심'인 이유 [Ver.1] Interviewee 하태웅 Interview·Edit 이다진 Photo 정진우 핀다 크루가 되고 싶다면? 👇









